Cliente
Fidelidade se consolida como prioridade estratégica no varejo
Como a fidelidade do consumidor evoluiu de um instrumento tático para um pilar estratégico no varejo moderno e por que tecnologia integrada é o diferencial competitivo que impulsiona essa transformação.
Como preparar seu e-commerce para o novo consumidor de 2026
Estratégias práticas para quem quer crescer em um mercado mais exigente, inteligente e impaciente.
O e-commerce está errando ao tratar o inadimplente como cliente perdido
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O que esperar do consumidor em 2026: maturidade, pragmatismo e experiência
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Do clique à recompra: o papel do digital na nova geração de fidelização no e-commerce
Fidelização evolui: marcas que investem em dados, automação e personalização transformam clientes pontuais em compradores frequentes e fiéis.
O consumidor de 2026: pertencimento, propósito e decisão emocional
Consumidor de 2026 não compra apenas produtos, busca marcas que representem seus valores, gerem pertencimento e entreguem experiências coerentes do primeiro clique ao pós-venda.
Como a automação transforma engajamento em fidelidade no e-commerce
Automação bem feita e estratégia orientada por dados transformam interações em fidelidade. Entenda por que uma não substitui a outra no
Como o data-driven ajuda a engajar clientes de alto valor e leais à marca no e-commerce
Transforme dados dispersos em uma experiência integrada e personalizada para cada cliente e descubra como isso pode ser o diferencial competitivo do seu
A nova lógica do consumo: o cliente quer pertencer, não apenas comprar
Como o
Black Friday em tempo real: por que ouvir o consumidor vale mais do que oferecer desconto
O social listening se torna ferramenta estratégica para marcas extraírem insights na Black Friday e escalar resultados além dos descontos.
