Página do autor
Camila Olaechea
- Autor desde: agosto / 2022
- Artigos publicados: 3
Sobre Camila Olaechea
Como Diretora Comercial da SAP Emarsys para a LATAM, Camila Olaechea é uma líder com mais de uma década de experiência na SAP. Sua expertise está em guiar grandes marcas na transformação digital, utilizando estratégias de engajamento omnicanal. Camila apoia empresas de diversos setores a conectar dados, inteligência artificial e automação para personalizar a experiência do cliente em escala, resultando em maior retenção, fidelização e crescimento de receita.
Todos os artigos publicados por Camila Olaechea
Como o data-driven ajuda a engajar clientes de alto valor e leais à marca no e-commerce
Transforme dados dispersos em uma experiência integrada e personalizada para cada cliente e descubra como isso pode ser o diferencial competitivo do seu
Customer experience começa no back office, muito antes de chegar ao cliente
A verdadeira revolução na experiência do cliente começa de dentro das empresas, com IA e CRM transformando dados em decisões e resultados mais estratégicos.
Estratégia centralizada no cliente nas mãos dos marqueteiros
O boom da tecnologia tem evoluído a forma como os clientes interagem com as marcas. Continue a leitura para saber mais.