CRM

Seja na comunicação ativa ou passiva, é fácil perceber que grande parte das marcas têm muito a evoluir em CRM. No e-commerce, a questão é ainda mais crítica

Oito em cada dez varejistas têm ou planejam integrar dados sociais no CRM

Temos que repensar os processos e como se dá cada passo dentro da experiência na loja e quão qualificada e atualizada esta base está dentro do seu CRM. Veja

A combinação dos dados de CRM e a segmentação do Facebook possibilitam a criação de campanhas de marketing mais eficazes. Veja:

Implantar sistemas que integrem SMS, e-mail, telefonema, entre outros é uma forma da empresa atender às expectativas do cliente mobile. Confira:

Sistemas inteligentes ajudam as empresas do e-commerce a ampliar a sua capacidade de entrega por meio de soluções que são extremamente focadas no cliente.

O maior interesse da classe C pela internet igualmente se reflete na média de sessões de computador abertas por mês e no tempo de uso, que também são mais altos do que nas classes A e B.

O uso do retargeting como estratégia para atrair clientes querer um planejamento estratégico e detalhado para não perder a oportunidade com o cliente.

Os dados da audiência do seu site são essenciais para traçar novas estratégias e gerar mais vendas. Saiba como trabalhar com o uso de dados no e-commerce.

Conseguir o cadastro de usuários é um dilema de muitos negócios online. Confira algumas técnicas para ter sucesso nessa tarefa.