Pós venda

Quando fazemos uma compra pela internet ou até mesmo em estabelecimentos físicos, normalmente não ouvimos muito falar do pós-venda

O dia dos Namorados não é apenas uma oportunidade para aumentar o faturamento, mas também uma chance de fidelizar o cliente no pós-venda.

No varejo ou no atacado, o pós-compra no e-commerce é um conjunto de procedimentos que visam encaminhar o cliente para a próxima compra

Conciliação financeira é essencial para avaliar lucro ou prejuízo na sua pós-Black Friday (assim como em todas as vendas). Saiba como fazê-la.

Entenda os diversos pontos que você precisa estar atento na sua empresa e que afetam diretamente na fidelização de clientes.

Uma das estratégias mais importantes em um empreendimento é o pós-venda, que é o atendimento prestado ao cliente após a compra de um produto ou serviço. O objetivo dele é fidelizar o cliente e ele é uma das etapas da jornada do cliente.

45% dos consumidores afirmam que são mais favoráveis a visitar estabelecimentos que respondem reviews negativos dos seus clientes, publicamente

35% dos clientes gostariam de receber ofertas especiais com base em seu perfil, preferências e histórico de compras.

Saiba como gerenciar o ciclo de vida do consumidor. Isso significa criar, cultivar e melhorar constantemente a relação da sua empresa com os clientes.

Sua empresa possui práticas que atendem as expectativas de seus clientes, tanto no online quanto no offline?