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Gustavo Chapchap

  • Autor desde: outubro / 2017
  • Artigos publicados: 247

Sobre Gustavo Chapchap

Graduado em Marketing com especialização em Gestão de Projetos, trabalha com comunicação há mais de 20 anos e com e-commerce desde 2006. Redigiu o projeto que originou o Dia do Profissional Digital #404DigitalDay aprovado no plenário da Câmara Municipal da Cidade de São Paulo em 2014. Colaborou com o lançamento do Guia de e-Commerce ABRADi-SP Sebrae-SP escrevendo o capítulo de plataformas, atua como CMO na JET. Em 2019 foi premiado como MVP no Fórum E-Commerce Brasil.

Todos os artigos publicados por Gustavo Chapchap

Em 13 de agosto de 2025

Jornada de compra personalizada: e-commerce precisa avançar no emprego dos recursos disponíveis

No cenário atual das vendas online, ninguém mais coloca em xeque a relevância de as empresas investirem na personalização da experiência do cliente.

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Em 28 de julho de 2025

E-commerce deve investir mais na consistência do que no impacto?

Saiba por que consistência e autenticidade no posicionamento da marca são mais valiosas que ações pontuais no e-commerce e como isso impacta sua performance de vendas.

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Em 16 de julho de 2025

Collab no e-commerce: é possível refinar a estratégia e obter mais resultados

Collabs no e-commerce vão além da tendência, são estratégias poderosas para ampliar audiência, reforçar branding e impulsionar vendas com propósito.

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Em 8 de julho de 2025

E-commerce pode (e deve) explorar melhor as emoções em suas estratégias

Conexão emocional que vai além da transação: inspire segurança e vínculo entre marca e cliente para transformar decisões de compra em relacionamentos duradouros.

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Em 2 de julho de 2025

Vendas estagnadas? É o momento de explorar melhor os dados do seu e-commerce

Antecipe as necessidades dos seus clientes no e‑commerce unindo analytics, IA e segmentação personalizada para transformar dados em relacionamentos e vendas.

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Em 24 de junho de 2025

Google AI Overview: o e-commerce deve aprimorar suas estratégias de busca

Transforme sua estratégia de busca no e‑commerce com IA e destaque-se no Google AI Overview para maximizar visibilidade, tráfego e conversões.

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Em 18 de junho de 2025

Atraia seu cliente pela emoção, e não pela razão

Descubra como despertar emoções no e‑commerce e transformar clientes satisfeitos em defensores fiéis da sua marca.

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Em 12 de junho de 2025

Até que ponto o e-commerce pode ousar mais em suas estratégias de divulgação?

Descubra como ações criativas e experiências memoráveis podem diferenciar sua marca no e-commerce e gerar conexões duradouras com o público.

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Em 3 de junho de 2025

Refinar a segmentação da base é a chave para ampliar o LTV do seu e-commerce

Entenda como o LTV pode impulsionar o crescimento do seu e-commerce ao fortalecer a retenção, personalizar experiências e equilibrar o CAC.

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Em 27 de maio de 2025

Do online para o físico: varejo deve explorar melhor as possibilidades

Empresas digitais como PetLove, Mobly e Beleza na Web estão investindo em lojas físicas para oferecer experiências omnichannel mais completas e personalizadas.

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