Um estudo da Shopee indica que 94% dos consumidores pretendem comprar presentes neste Natal, reforçando a relevância da data para o varejo e a disposição do público em presentear familiares e amigos. A busca pelos itens já começou: 48% iniciam o processo com três semanas ou mais de antecedência.
Os respondentes afirmam que devem adquirir, em média, cinco presentes. As categorias mais procuradas incluem vestuário, itens para casa, beleza e eletrônicos. A inspiração para as compras vem principalmente de desejos acumulados ao longo do ano e de produtos vistos em sites e aplicativos.
Crianças lideram as listas de presente
Entre os entrevistados, 58% pretendem presentear crianças, com gasto médio estimado em R$ 400 por indivíduo. Roupas infantis aparecem como a categoria mais buscada, enquanto brinquedos são os itens específicos mais desejados.
A pesquisa também aponta que o digital segue dominante no processo de compra. Segundo o estudo, 77% dos consumidores planejam adquirir os presentes no e-commerce. Para a empresa, esse movimento evidencia o papel das plataformas online na jornada de compra, especialmente pela conveniência, variedade de oferta e opções de entrega rápida.
O levantamento indica que frete grátis, facilidade na jornada de compra e boas promoções seguem como critérios relevantes na decisão dos consumidores durante o período natalino. Em resposta a esse comportamento, a Shopee programou uma série de ações para dezembro, concentradas na campanha 12.12, que reúne diferentes incentivos ao longo do mês.