10 dicas para obter mais lucros através das marketplaces

Ainda que o comércio eletrônico ainda corresponda a apenas 5% das compras em varejo no Brasil, a tendência é que esse número cresça cada vez mais, ano a ano. A crise econômica gerada pela pandemia do novo coronavírus obriga vários varejistas a apostarem nas vendas online e o meio mais rápido é a entrada em marketplaces. Por mais que a plataforma já esteja montada, é preciso alguns cuidados para conseguir obter lucros através de marketplaces. Esse foi o tema da palestra de Bruno Kerber, Co-CEO da Lexos no Marketplace Conference 2020 Live Edition, nesta sexta-feira (27). Especialista no tema, Bruno Kerber trouxe dez dicas essesnciais para os sellers obterem lucros nestas plataformas. Confira: 1º - Seja multicanal Quanto mais canal você vender, maior o lucro. Para isso, é preciso conhecer o público e, assim, entrar na marketplace mais voltada para o seu público. Leia também: Como impulsionar vendas através de dados comportamentais em tempos de crise 2º - Evite prejuízos É importante conhecer as regras de cada marketplace. Saber como funciona a comissão, como são feitas as campanhas, qual a taxa de estorno, a taxa de devolução, como eu controlo ou não o frete, quais os impostos e outras despesas 3º - Quem anuncia mais, vende mais em mais canais Faça variações no título do seu produto em cada marketplace. Coloque um EAN em cada anúncio e use o Google Trends e o Uber Sugest - são ótimas plataformas para te sugerir termos que vão alavancar as buscas da mercadoria via google. 4º - Invista em kits e combos Ofereça produtos que funcionem bem juntos. Ofereça acessórios que complementem o outro. 5º - Cross Sell e Up Sell Motive seus clientes a gastar a mais, dê sugestões úteis para complementar o pedido e apresente produtos relevantes para o cliente. 6º - Saiba precificar os seus produtos Foque em lucro na operação, compreenda quais produtos dão lucro e quais dão prejuízo. dica: preço baseado na concorrência, mas não leve apenas isso em consideração. Quem garante que o concorrente precificou corretamente? Faça o markup! 7º - Mantenha a melhor reputação nos marketplaces Mostre que você é uma marca de confiança 8º - Seja o primeiro no BuyBox O BuyBox considera a avaliação da loja, o valor do produto, valor do frete, prazo de entrega e nota mínima de 3,8. Sem esses quesitos, não é possível entrar no BuyBox e, consequentemente, seu produto fica escondido no marketplace. 9º - Faça anúncios com excelência 10º - Fullfilment Mais rapidez na entrega do seu produto. Nesta modalidade, seu estoque fica alocado no Centro de Distribuição do marketplace e, com isso, o preço do frete fica mais competitivo e o lojista se preocupa apenas com o operacional da loja.