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Consumidores estão menos engajados em sustentabilidade na América Latina, mostra estudo

Por: Amanda Lucio

Jornalista e Repórter do E-Commerce Brasil

Enquanto Belém (PA) recebe a COP30, a Worldpanel by Numerator divulgou a sexta edição do estudo “Sustentar para Ganhar”, que mostra queda no engajamento ambiental dos consumidores latino-americanos. A pesquisa indica que 36% dos entrevistados consideram mais difícil manter hábitos sustentáveis diante das pressões econômicas e sociais. Apenas um terço reconhece responsabilidade individual pelos danos ambientais, enquanto 40% atribuem maior parcela de culpa às indústrias.

Por que a sustentabilidade passou a ser essencial para o e-commerce?
(Imagem: Reprodução)

Os grupos mais engajados também perderam força. A participação dos Eco-Actives caiu de 28% em 2024 para 22% em 2025, enquanto os Eco-Dismissers — consumidores com baixo envolvimento com práticas sustentáveis — passaram de 38% para 40%. O estudo divide o público em três perfis: Eco-Actives, que adotam ações concretas; Eco-Considerers, que se preocupam, mas nem sempre agem; e Eco-Dismissers, com menor adesão ao tema.

O Brasil aparece com o maior percentual de Eco-Dismissers da região: 66%. Embora 45% da população diga estar preocupada com mudanças climáticas, o estudo aponta que fatores econômicos e falta de informação limitam a adoção de práticas sustentáveis. O fato de o país sediar a COP30 é visto como uma oportunidade para ampliar o acesso a informações e estimular mudanças de comportamento.

Mesmo com baixo engajamento, o grupo representa potencial de mercado. Os Eco-Dismissers movimentam €31,8 bilhões no setor de bens de consumo massivo, e 40% afirmam tentar incorporar ações sustentáveis. Segundo o levantamento, a falta de conhecimento é uma das principais barreiras. Dez por cento dos consumidores nunca compraram produtos com materiais reciclados, mas têm interesse. Proporção semelhante se aplica a itens com ingredientes locais.

A pesquisa também mostra desconhecimento sobre reciclagem. Entre os entrevistados, 47% não entendem etiquetas e 51% não sabem como descartar embalagens biodegradáveis. Isso se reflete nos índices de reciclagem de materiais como pilhas e baterias (64%), vidro (58%) e alumínio (55%).

Kesley Gomes, diretora da Worldpanel by Numerator, afirma que o setor privado tem papel relevante para orientar consumidores em transição. Ela destaca que facilitar o acesso a informações e tornar escolhas sustentáveis mais simples pode ampliar a adesão.

O estudo reúne mais de 15 mil entrevistas em nove mercados da América Latina, incluindo Argentina, Brasil, Chile, México, Colômbia e países da América Central.