Personalizar virou regra. Mas, na prática, muitas marcas ainda enfrentam o mesmo desafio: base rica em dados, muitos produtos e segmentos…e baixa conversão nas campanhas em massa.
Foi para mudar esse cenário que a Dito desenvolveu a Vitrine de Produtos: uma solução que transforma dados em recomendações inteligentes, criando uma vitrine diferente para cada consumidor — de forma automática, que busca otimizar a hiper-personalização da experiência do cliente, abordando diretamente o desafio da baixa conversão em campanhas de massa.
Uma vitrine, infinitas versões
Com integração entre banco de dados, loja física, e-commerce, histórico de compras, estoque e IA, a Vitrine de Produtos utiliza todo o potencial do ecossistema da Dito para recomendar exatamente o que faz sentido para cada cliente.
Em vez de um único blast para toda a base, a marca passa a contar com comunicações 1:1, onde o conteúdo se adapta dinamicamente ao comportamento de cada consumidor.
O resultado? Mais relevância, mais engajamento e mais conversão.
Inteligência Artificial a favor da conversão
A Dito IA permite criar campanhas hiper-personalizadas com vitrines preenchidas automaticamente com:
- Produtos visualizados
- Carrinho abandonado
- Produtos que baixaram de preço
- Produtos recomendados
- Mais vendidos
- Mais populares
Cada e-mail se torna único. Cada cliente recebe ofertas alinhadas aos seus interesses reais.
Ao exibir produtos compatíveis com o que o consumidor buscou, demonstrou interesse ou “desistiu” de comprar, a Vitrine reativa intenções e recupera vendas que poderiam ser perdidas.
Resultados comprovados
A Usaflex, referência em calçados femininos, atua com uma operação multicanal e forte presença no mercado, com mais de 7 mil pontos de venda e mais de 348 franquias e um e-commerce robusto, utilizou a Vitrine de Produtos da Dito em estratégias de Carrinho Abandonado, Abandono de Navegação e Baixou de Preço, alcançando um salto significativo na performance. Na prática, os números mostram o impacto da estratégia:
- 4x mais cliques nas campanhas
- 17x mais conversão em vendas
- 15.000 compras recuperadas
Autonomia para o marketing
Além da personalização automatizada, a Vitrine oferece autonomia total para a equipe de marketing atingir maiores resultados sem depender de TI ou Agências para o uso de recursos avançados de personalização:
- Customização visual alinhada à marca
- HTML inteligente que se adapta sozinho
- Criação de jornadas com vitrine integrada
A criação incessante de segmentos cada vez mais específicos, resultando na necessidade de plotar uma peça de e-mail por segmento e alinhar o cronograma, consumia a capacidade operacional dos times. Agora nada disso é necessário com a Vitrine de Produtos da Dito: A equipe foca na estratégia. A vitrine cuida da personalização.
Um ecossistema completo de dados
A Vitrine de Produtos faz parte do ecossistema Dito, que une Customer Data Platform (CDP) e Customer Engagement Platform (CEP), com recursos como:
- Unificação de perfis
- Segmentação em tempo real
- Análise RFM
- Benchmark de KPIs
- Automação de jornadas
- E-mail, SMS, Push e WhatsApp oficial
- Promoção com Cashback Personalizado
- Super App de gestão de loja
- Relatórios de performance
Tudo conectado para oferecer uma experiência verdadeiramente unificada ao consumidor.
Se antes o desafio era criar múltiplas peças para múltiplos segmentos, agora é simples: uma única estrutura inteligente gera infinitas combinações personalizadas.
Com a Vitrine de Produtos da Dito, cada cliente vê o que realmente importa. E cada campanha trabalha para vender mais — com relevância.