Em 2026, a Shopee vai ampliar recursos destinados a programas de capacitação e incentivos comerciais para vendedores brasileiros. Segundo a empresa, o volume de investimentos previstos para essas iniciativas será quatro vezes maior do que o aplicado anteriormente, com foco em micro, pequenas e médias empresas (PMEs), que hoje respondem por mais de 90% das vendas realizadas na plataforma no país.
De acordo com a companhia, o objetivo é fortalecer a base de empreendedores locais por meio de treinamento, acesso a ferramentas e estímulos comerciais, em uma estratégia de longo prazo voltada à consolidação das PMEs na economia digital.
Em comunicado, Felipe Lima, head de Desenvolvimento de Negócios da Shopee no Brasil, afirma que a plataforma busca atuar como parceira dos vendedores em diferentes estágios de maturidade, oferecendo suporte desde o início da operação até a expansão dos negócios.
Programas de capacitação
Na área de educação, a Shopee pretende capacitar mais de 100 mil vendedores ao longo de 2026, por meio de eventos presenciais, ações online e parcerias institucionais. Um dos principais projetos é o “Shopee na Estrada”, programa itinerante que reúne conteúdos técnicos e sessões de mentoria em diferentes regiões do país. A expectativa da empresa é realizar mais de 50 edições da iniciativa ao longo do próximo ano.
A plataforma também mantém parcerias com órgãos públicos e entidades de apoio ao empreendedorismo. Entre elas, estão Ministério do Empreendedorismo (MEMP), ApexBrasil e Sebrae. No caso da terceira entidade, a colaboração resultou em uma plataforma de ensino a distância voltada a vendedores da Shopee, que deve receber novas trilhas de conteúdo ainda em 2026.
Incentivos comerciais e novas tecnologias
Além da capacitação, o plano de investimentos inclui a ampliação de incentivos comerciais, como a oferta de créditos para anúncios no Shopee Ads e o fortalecimento do Programa de Afiliados do Vendedor. A empresa também destaca o uso de ferramentas gratuitas, como transmissões ao vivo e vídeos curtos, como alternativas para ampliar a visibilidade das lojas dentro da plataforma.
A Shopee informou ainda que trabalha no desenvolvimento de novas soluções baseadas em inteligência artificial (IA) para apoiar pequenos empreendedores na gestão das operações, com foco em eficiência e conveniência.
Logística e experiência do consumidor
Paralelamente às iniciativas voltadas aos vendedores, a empresa afirmou que seguirá investindo na expansão de sua malha logística. Atualmente, são 15 centros de distribuição (CDs) e mais de 200 hubs logísticos espalhados pelo Brasil.
No lado do consumidor, a Shopee continuará oferecendo benefícios como cupons de frete grátis, descontos e cashback, além de campanhas promocionais. O destaque na estratégia da plataforma está nas ações de social commerce e datas duplas.