Nos últimos anos, o segmento de saúde e bem-estar tem deixado de ser apenas uma tendência para se consolidar como um dos pilares mais fortes do e-commerce. A busca por uma vida mais saudável, aliada à conveniência das compras online, tem impulsionado a demanda por produtos que promovam bem-estar físico, mental e emocional, representando uma oportunidade para quem já vende ou pretende vender nessa área.
Por que esse mercado está crescendo tanto?
Após a pandemia, muitas pessoas passaram a valorizar mais a saúde, a imunidade, a nutrição e o equilíbrio emocional. Isso levou a um aumento nas buscas por suplementos, produtos naturais, cosméticos veganos, alimentos funcionais e itens de autocuidado.
O mercado se diversificou, mas os consumidores estão mais conscientes e exigentes quanto à origem, composição e benefícios do que consomem. Há, também, uma maior oferta e segmentação com produtos voltados para mais públicos específicos. Isso permite que lojistas trabalhem com nichos lucrativos e altamente engajados.
Como os e-commerces podem se posicionar de forma estratégica nesse nicho
Consumidores de todos os países pretendem aumentar seus gastos com saúde pessoal, aparência, forma física e muito mais. Uma pesquisa feita pela McKinsey & Company, com cerca de 7,5 mil consumidores de seis países, 79% dos entrevistados disseram acreditar que o bem-estar é importante e 42% consideram-no uma das maiores prioridades.
Portanto, para se posicionar estrategicamente no nicho de saúde e bem-estar, os e-commerces precisam ir além de simplesmente vender produtos — é fundamental construir autoridade, confiança e uma proposta de valor alinhada com os valores do consumidor moderno.
Aqui vão os principais pilares para esse posicionamento:
- Invista em conteúdo educativo: artigos, vídeos curtos, e-books e postagens que ajudem o público a entender os benefícios dos produtos. Consumidores conscientes valorizam marcas que explicam os benefícios dos produtos, como usá-los corretamente e quais resultados esperar.
- Use a personalização a seu favor: recomendações personalizadas com base em dados de navegação, perfil ou preferências é essencial para aumentar a conversão e a fidelização.
- Ofereça uma boa experiência de compra: destaque os diferenciais do produto (natural, sem glúten, cruelty-free, etc.), e ofereça informações completas.
- Entregue uma logística eficiente: garantir uma entrega rápida e canais de suporte ágeis, é um investimento que retorna em reputação e recorrência.
Invista na plataforma de e-commerce ideal!
Escolher a plataforma de e-commerce certa é um passo fundamental para garantir o sucesso de uma loja no segmento de saúde e bem-estar. Como esse nicho exige confiança, transparência e uma experiência de compra fluida, é essencial que o site esteja em completo funcionamento para atender a todas as expectativas dos consumidores.
A Uappi, plataforma de tecnologia e soluções sob medida, oferece funcionalidades que ajudam negócios de saúde e bem-estar a escalarem com segurança e experiência otimizada, desde a gestão de produtos até a integração com soluções de pagamento, logística e marketing.