Em um cenário onde as empresas competem não apenas por atenção, mas por relevância, a CleverTap retorna ao Fórum E-Commerce Brasil com uma provocação essencial para os profissionais de marketing: como transformar dados em experiências que realmente geram resultado?
Presente pelo quarto ano consecutivo no principal evento de e-commerce da América Latina, a plataforma de retenção da CleverTap reforça seu compromisso com uma das grandes tendências da atualidade: a personalização em tempo real. Trata-se de ir além do simples uso de dados — é sobre ativar essas informações no momento exato em que o consumidor está pronto para agir, de forma inteligente, contextual e eficaz.
“Personalizar em tempo real é transformar intenção em resultado. É criar valor imediato para o cliente e para o negócio, garantindo que cada interação seja uma oportunidade de conversão e fidelização”, explica Marcell Rosa, Gerente Geral e Vice-Presidente de Vendas da CleverTap na América Latina.
Com atuação global e presença consolidada na região, a CleverTap tem apoiado e-commerces de todos os portes a evoluírem suas estratégias digitais, conectando dados comportamentais, jornadas omnichannel e inteligência preditiva — tudo isso com agilidade e autonomia para os times de marketing.
Casos reais: Wine e Food to Save mostram a força da personalização contextual
Durante os três dias do Fórum, os visitantes poderão conhecer em detalhes dois cases de sucesso que ilustram como a personalização em tempo real impacta diretamente os principais indicadores de negócio:
- Wine, maior clube de assinatura de vinhos do mundo, vem utilizando os recursos da CleverTap para automatizar comunicações personalizadas com base em comportamento de navegação, preferências e momento de compra — o que tem elevado a frequência de recompra e o tempo de permanência no programa.
- Já a Food to Save, referência em consumo consciente e combate ao desperdício, encontrou na plataforma a combinação ideal entre automação, empatia e agilidade. As campanhas segmentadas em tempo real têm gerado engajamento recorde e ampliado o número de pedidos por usuário, sem comprometer a experiência.
Do digital ao presencial: ativação criativa convida o visitante a viver a personalização
Além dos conteúdos inspiradores, a CleverTap também trará uma ativação especial em seu estande: os participantes poderão personalizar, na hora, um brinde exclusivo da empresa.
“Queremos que cada visitante viva na prática o que nossos clientes oferecem aos seus consumidores finais: uma experiência única, personalizada e memorável. O brinde é um gesto simples, mas representa exatamente o que entregamos em escala para nossos parceiros de e-commerce”, reforça Marcell.
A ação reforça o posicionamento da CleverTap como plataforma de engajamento all-in-one, preparada para impulsionar o crescimento de marcas que desejam construir relações duradouras com seus consumidores — com a velocidade e a precisão que o mundo digital exige.
Sobre a CleverTap
CleverTap é uma plataforma global de retenção do cliente que permite às marcas criar experiências personalizadas ao longo de toda a jornada de consumo. Com presença em mais de 10 países e mais de 10.000 clientes ativos, a empresa combina análise de dados, automação e inteligência preditiva para ajudar negócios digitais a crescerem com eficiência. Seu diferencial está na capacidade de orquestrar ações personalizadas em tempo real, com resultados concretos em engajamento, retenção e LTV.
Para saber mais, visite clevertap.com ou acompanhe a empresa no LinkedIn.