A Dito CRM, em parceria com o Opinion Box, acaba de lançar uma pesquisa inédita que revela como os consumidores se comportaram durante a Black Friday de 2024 e quais tendências devem impactar o varejo na edição de 2025.
O material traz dados valiosos sobre canais preferidos, gatilhos de decisão de compra, uso de cashback, fidelização e muito mais.
Além de mapear comportamentos, a pesquisa apresenta insights estratégicos de CRM para ajudar as marcas a transformarem dados em resultados. Tudo com base nas práticas adotadas por grandes varejistas que já lideram seus setores.
Portanto, se você quer planejar uma Black Friday mais eficiente, com ações personalizadas e maior ROI, baixe agora a pesquisa completa e antecipe-se à concorrência.
Sobre a Dito CRM
Reconhecida como a maior especialista em CRM para o varejo, a Dito se destaca por oferecer ao mercado uma plataforma omnichannel completa.
Fundada em 2008, em Belo Horizonte, a empresa já atua ao lado de mais de 350 marcas brasileiras, incluindo Grupo SOMA, Track&Field, Lojas Zema e Grupo Lins Ferrão.
Somente no último ano, a Dito influenciou mais de R$ 8 bilhões em vendas.
Com uma arquitetura composable, a ferramenta oferece um ecossistema completo que inclui CDP, inteligência artificial, campanhas por e-mail e SMS, cashback, WhatsApp oficial, entre outros recursos.
Tudo isso com foco em ajudar os varejistas a gerar conexões reais e duradouras com seus consumidores, transformando dados em ações estratégicas de alto impacto.
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