Bob Eddy, Presidente e CEO da BJ's Wholesale Club, e Ed Stack, Presidente Executivo da DICK'S Sporting Goods, abriram a primeira sessão do palco principal da NRF 26 com altas expectativas para o evento e para o desenvolvimento tecnológico do varejo em 2026.
NRF 2026: um evento de muitas faces
Para Bob Eddy, os varejistas americanos mostraram verdadeira resiliência em 2025, principalmente diante das adversidades econômicas, insegurança financeira e até alimentar para muitas famílias dos Estados Unidos, e mudanças bruscas no padrão de consumo internacional.
Segundo ele, 2026 representa uma oportunidade para mudar o jogo do varejo com tecnologia e novos olhares em direção à inovação. Novas edições da NRF na Ásia e na Europa são oportunidades de diversificar o conhecimento e dar força para as indústrias que investem em qualidade na experiência de consumo.
“Em Washington DC, a edição da NRF deste ano estará brigando por novas políticas que valorizem o varejo e ajude a moldar novas tendências de varejo positivas para os Estados Unidos”, finalizou o executivo.
Evolução da indústria
Ed Stack contou que nunca teve interesse em assumir os negócios de varejo do pai, que começou a DICK’S sozinho, mas adoeceu e precisou da ajuda do filho para tocar o negócio. “Embora eu não tivesse interesse no negócio quando jovem, acabei me apaixonando e tomando gosto pelo segmento com o tempo”, explicou.
Hoje, a empresa investe pesado em experiência, design e experimentação para explorar novas tendências. “A estrela guia do negócio foi construir uma loja que encantasse e se destacasse da concorrência”, explicou.
O empresário compreendeu vários anos atrás que ter lojas pequenas, o que era uma tendência para economia na época, não faria jus ao desenho de negócio que ele tinha em mente. Ir contra os conselhos e tendências do momento foi o grande diferencial da DICK’S, que tem uma loja imersiva e focada 100% na experiência do consumido.
No organograma da empresa, Ed compreende que é preciso escutar com atenção o time, pois é provável que quem coloca a mão na massa tenha mais ideias e conhecimento do que quem não está na atividade. Por fim, o executivo entende a importância de aprender grandes lições em cima de acontecimentos diários simples.
Em 2025, a DICK’S adquiriu a Foot Locker, uma das maiores companhias norte-americanas de sapatos esportivos, que estava enfrentando dificuldades financeiras. “Com a compra, tivemos a oportunidade de colocar essa grande companhia de volta nos trilhos e estabelecer uma operação mais completa para os consumidores”.