Todos os Artigos e Notícias de Fernanda Nascimento

A transformação digital avança no B2B, com o rápido crescimento do e-commerce e o forte apelo por um atendimento omnichannel.

Para lidar com a exigência do mercado, as empresas B2B precisam começar mudando o foco dos negócios para um modelo de design "Human Centered".

O CLV (Customer Lifetime Value) é considerado a métrica-chave para o planejamento de longo prazo, pois expõe os recursos da empresa.

Graças à transformação digital, estamos evoluindo com a as vendas no B2B de formas inimagináveis há até bem pouco tempo.

Empresas que já vinham adotando o alinhamento de marketing e vendas B2B saem na frente para atender às novas demandas dos clientes.

No mercado B2B, são muitas as oportunidades de se criar e capturar valor com ecossistemas digitais avançados.

E se a experiência de compra fosse tão invisível como o ar e tão fluida como o contato da pele com a água? Compras invisíveis seriam ótimas

Excelência em CX requer entender tendências e comportamentos sobre uma jornada do cliente B2B mais complexa, digitalizada e omnichannel.

Ninguém quer ser mais um na multidão e todos gostamos de saber que somos únicos. No marketing B2B essa expectativa tem nome: personalização

Ao reunir diferentes competências no B2B surgem novas possibilidades de acessar mercados, conquistar clientes e crescer potencialmente.