A gestão de fornecedores se tornou um dos maiores pontos de risco para as empresas, não por falta de controles, mas pelo excesso deles aplicados da forma errada. O erro mais comum ainda é tratar todos os fornecedores como se trouxessem o mesmo nível de risco. Isso não protege o negócio. Apenas cria burocracia, reduz competitividade e deixa riscos críticos invisíveis.
Uma gestão eficiente começa por um princípio simples: tratar os diferentes de forma diferente. Fornecedores variam por categoria, criticidade e impacto potencial. Exigir o mesmo processo de homologação de um fornecedor de material de escritório e de um prestador de mão de obra terceirizada gera dois problemas ao mesmo tempo: controles desnecessários onde não há risco e fragilidade exatamente onde o risco é maior.
O peso do risco fora da operação direta
A cadeia de fornecimento se tornou um vetor central de risco porque os impactos mais relevantes das empresas estão fora de suas operações diretas. Segundo dados do CDP Latin America, as emissões indiretas do escopo 3, associadas à cadeia de fornecedores, podem representar até 90% da pegada total de emissões em determinados setores, e os fornecedores chegam a responder por quase três vezes mais emissões do que as próprias operações das empresas. Nesse contexto, o risco deixou de ser apenas reputacional e passou a ser econômico, regulatório e mensurável.
O grande ponto cego do compliance está na falta de proporcionalidade. Sem matrizes de risco específicas por categoria, as empresas “caçam formigas enquanto elefantes passam despercebidos”. Pequenos fornecedores são excluídos sem necessidade, áreas internas ficam sobrecarregadas e fornecedores realmente críticos não recebem a atenção adequada.
Tecnologia como infraestrutura de governança
É nesse contexto que a tecnologia deixa de ser suporte e passa a ser estrutura. Quando dados substituem percepções, confiança se torna mensurável. O onboarding deixa de ser uma foto estática e passa a ser um monitoramento contínuo, capaz de atualizar riscos em tempo real e direcionar decisões de contratação, limites e controles.
Sustentabilidade e ESG, nesse modelo, não são projetos paralelos. São consequência direta de uma boa gestão de risco. Quando a empresa governa sua cadeia com critérios claros, controles proporcionais e dados confiáveis, ela reduz impactos sociais e ambientais, fortalece sua reputação e melhora sua eficiência operacional.
Compliance, portanto, na gestão de fornecedores, não é custo nem burocracia. É proteção do caixa, da reputação e do futuro da empresa. Tratar compliance como operação é sobreviver no curto prazo. Tratar como estratégia é o que permite crescer de forma sustentável em um ambiente cada vez mais regulado e transparente.