A edição de 2025 do Prime Day teve início com uma queda expressiva nas vendas nos Estados Unidos. De acordo com a consultoria Momentum Commerce, especializada em gestão de vendas online, o faturamento do primeiro dia caiu 41% em comparação ao mesmo período do ano anterior. A Amazon, no entanto, contestou os dados, classificando-os como imprecisos.
Extensão da campanha e mudança no comportamento do consumidor
A principal aposta da varejista neste ano foi a ampliação da campanha promocional de dois para quatro dias. A estratégia, segundo a Momentum, pode ter gerado o efeito contrário ao esperado: reduziu a urgência de compra e levou os consumidores a postergar decisões, aguardando por ofertas mais vantajosas nos dias seguintes.
John Shea, CEO da Momentum Commerce, que gerencia cerca de US$ 7 bilhões por ano em vendas na plataforma, com marcas como Crocs, Beats e Therabody, afirmou que versões anteriores, mais curtas, incentivavam compras rápidas por medo de perder as promoções. Ele avaliou o novo formato como “altamente imprevisível” e alertou que a Amazon “sacrificou muito no primeiro dia”.
Amazon contesta números e destaca engajamento
Após inicialmente recusar-se a comentar, a Amazon enviou um comunicado à imprensa classificando os dados da consultoria como “imprecisos” e vindos de fontes “sem acesso aos dados reais”. A empresa, no entanto, não especificou quais números estariam incorretos.
Jamil Ghani, líder do programa Prime na Amazon, disse em entrevista à Bloomberg Television que a decisão de prolongar o evento partiu de pedidos dos próprios clientes. Segundo ele, a companhia está satisfeita com o engajamento até agora, especialmente com o desempenho de itens de uso cotidiano, como fitas clareadoras dentais.
Ticket médio menor e foco em produtos básicos
Dados da empresa de pesquisas Numerator revelam que quase dois terços das compras feitas no primeiro dia custaram menos de US$ 20, enquanto apenas 3% superaram os US$ 100. Os produtos mais vendidos foram detergente da marca Dawn, shakes de proteína Premier e secante para lava-louças Finish.
O gasto médio por domicílio foi de US$ 106, uma leve queda frente aos US$ 110 registrados no primeiro dia do Prime Day de 2024.
Vendas online crescem com reforço de outros varejistas
Apesar da queda registrada pela Momentum, dados da Adobe Inc. mostram que os consumidores americanos gastaram US$ 7,9 bilhões em compras online na última terça-feira, alta de 9,9% em relação ao mesmo dia da campanha no ano anterior. A estimativa é que os quatro dias do Prime Day movimentem US$ 23,8 bilhões, considerando também as ofertas paralelas de concorrentes como Walmart e Target.
Ações em alta
Mesmo com o desempenho inicial contestado, o mercado financeiro reagiu de forma positiva. As ações da Amazon subiram 1,5% no dia, acompanhando o movimento de alta de outras big techs como Microsoft e Alphabet.