Inovar é a palavra da vez. Com a pandemia do novo coronavírus, o varejista foi obrigado não apenas a mudar a sua forma de vender, mas também em pensar em novas estratégias de chegar ao consumidor sem que isso afetasse a experiência. Poucas pessoas no mundo entendem mais do tema do que a Editora de Inovação da Vogue Business, Maghan McDowell. A profissional vai trazer sua experiência em uma palestra no Fórum E-Commerce Brasil 2020 – Global Edition. Confira a programação completa aqui!
Ex-repórter de tecnologia da WWD, Marie Claire e Business Of Fashion, Magahn McDowell assumiu o posto de editora de Inovação da Vogue Business em janeiro de 2019. Ela conversou com a redação do E-Commerce Brasil e falou sobre as expectativas para o Fórum E-Commerce Brasil 2020.
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ECBR – Quais as expectativas para o Fórum E-Commerce Brasil 2020? O que acha dessa edição global e online?
Estou animada para participar deste evento pela primeira vez e curiosa para experimentar uma conferência global digital.
ECBR – Quais são, para você, as principais dificuldades de proporcionar uma melhor experiência ao cliente atualmente?
É difícil saber o que informar ou como prever o futuro quando tudo mudou de maneira imprevisível. E, como para a maioria das pessoas, tem sido um desafio não poder viajar para o trabalho, seja para conferências ou para reunir-se com colegas.
ECBR – Como você vê o futuro do setor daqui para frente?
Desde que abordo a tecnologia da moda e o futuro do varejo, muitas das tendências futuras que eu vinha relatando acabaram de acelerar. E na área de publicação, vejo mais equipes trabalhando remotamente e um ambiente melhor para criar conteúdo baseado em assinatura digital, além de podcasts e eventos.
ECBR- Como o Fórum E-Commerce Brasil pode ajudar a incentivar o e-commerce a se qualificar cada vez mais?
Eu acho que ter uma audiência internacional e palestrantes é sempre interessante e importante para o compartilhamento de conhecimento.
Maghan McDowell participa do Fórum E-Commerce Brasil 2020 – Global Edition com a palestra Technologies Transforming The Fashion Industry no dia 29/07, às 16h40 (horário de Brasília). Inscrições e grade completa podem ser acessadas no site oficial do evento.