Quem compra online quer ver o produto além das fotos do estúdio. Quer saber como ele fica na vida real, com pessoas reais. E agora, com a nova funcionalidade do Lily Reviews, isso ficou mais fácil do que nunca.
A “Página de Looks” permite exibir na loja virtual as fotos que os próprios clientes enviam — mostrando como usaram o produto no dia a dia. Isso aumenta a confiança de quem está navegando, ajuda a esclarecer dúvidas e ainda inspira outras combinações.
Segundo um levantamento da Bazaarvoice, 75% dos consumidores preferem ver imagens tiradas por clientes do que as fotos oficiais da marca. Além disso, 66% dizem que só se sentem seguros para comprar depois de ver imagens reais do produto em uso.
O que é o Lily Reviews?
O Lily Reviews é um aplicativo da Empreender, que é usado por lojistas para organizar e mostrar avaliações na loja virtual. Ele permite receber comentários, fotos, vídeos, notas e até perguntas dos clientes — tudo direto na página do produto.
Com o app, dá para personalizar a aparência das avaliações, escolher quais conteúdos exibir, convidar os clientes para deixar feedback e moderar tudo com facilidade.
A nova Página de Looks é uma extensão disso: agora, além de mostrar avaliações, a loja pode ter uma galeria só com as fotos dos clientes — funcionando como uma vitrine feita por quem já comprou.
Por que avaliações ajudam a vender mais?
Avaliações já são parte essencial da decisão de compra — e quando têm imagens reais, o efeito é ainda maior. De acordo com a PowerReviews, produtos com mais de 5.000 avaliações podem vender até 296% mais. Além disso, 64% dos consumidores preferem comprar itens com muitas avaliações, mesmo quando a nota média é a mesma.
E não adianta ter só comentários antigos: 97% das pessoas dizem que confiam mais em avaliações recentes, e 38% abandonam a compra se os comentários parecerem desatualizados (fonte).
Mostrar os looks dos clientes atende tudo isso de uma vez: dá volume, atualiza a página da loja com frequência e ainda traz conteúdo visual — algo que 33% dos consumidores dizem confiar mais quando está presente.
Como ativar a Página de Looks na sua loja virtual?
O Lily Reviews é compatível com as principais plataformas de e-commerce, mas atualmente, essa nova funcionalidade está disponível para lojas Nuvemshop. A ativação leva só alguns minutos. Confira o passo a passo no vídeo: https://youtu.be/0p9AgVZgsno
A galeria aparece automaticamente na loja. Você continua no controle: pode esconder fotos, editar descrições ou reordenar o que será exibido. Além disso, as fotos dos clientes podem ser usadas nas redes sociais, em anúncios, e-mails e até em campanhas promocionais.
Esse tipo de imagem tem custo quase zero — e, segundo a Bazaarvoice, 61% dos consumidores confiam mais em conteúdo feito por outros clientes do que em propaganda tradicional.
A Página de Looks ajuda o lojista a mostrar, com sinceridade, que o produto funciona na vida real. É simples de ativar, fácil de usar e poderosa para gerar confiança.
E com os dados certos — e os clientes certos — sua loja também pode transformar avaliações em vendas. O Lily Reviews pode ser testado gratuitamente.