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Case de sucesso da Bis2Bis E-commerce ganha selo diamante da Ebit

Por: Júlia Rondinelli

Editora-chefe da redação do E-Commerce Brasil

Jornalista formada pela Faculdade Cásper Líbero e especialização em arte, literatura e filosofia pela PUC-RS. Atua no mercado digital desde 2018 com produção técnica de conteúdo e fomento à educação profissional do setor. Além do portal, é editora-chefe da revista E-Commerce Brasil.

Personalização, eficiência e inovação definem uma loja virtual que é amiga do consumidor. A Livrarias Família Cristã, empresa que trabalha com vendas de artigos cristãos e é cliente da Bis2Bis E-commerce, ganhou o Selo Diamante da Ebit.

Para conquistar esse selo Diamante, a loja precisa cumprir vários requisitos:

  • 2.000 pesquisas de avaliação no ato da compra;
  • 200 pesquisas referentes ao serviço de entrega;
  • 85% de entregas dentro do prazo;
  • 85% de probabilidade dos consumidores voltarem a comprar na loja;
  • Trabalhar com protocolo de segurança SSL;
  • Garantir sigilo no tratamento de informações de clientes.

Um dos fatores que ajudou a empresa a conseguir essa conquista foi a construção de um e-commerce muito eficiente, desenvolvido com muita personalização e cuidado. Atendendo todas as necessidades dos consumidores, possuindo mecanismos para sanar as dúvidas e auxiliar os clientes na compra dos produtos e, com isso, proporcionando a melhor experiência.

Em todas as etapas, a Bis2Bis E-commerce, empresa especializada em desenvolvimento de lojas virtuais, esteve presente, oferecendo suporte, consultorias, melhorias e implementações necessárias. Essa parceria entre a Livrarias Família Cristã e a Bis2Bis E-commerce garantiu um e-commerce único, Selo Diamante da Ebit.

Leia também: Estratégias de vendas e o uso correto do marketplace: essas e muitas outras dicas da Bis2Bis.