A Amazon e a Shopify passaram a concentrar, juntas, cerca de 50% das vendas online nos Estados Unidos. Segundo estimativas da Marketplace Pulse, a Amazon gerou aproximadamente US$ 440 bilhões em vendas no país em 2025, o equivalente a 35,7% de participação em um mercado estimado em US$ 1,2 trilhão.
A Shopify informou, em sua teleconferência de resultados do quarto trimestre de 2025, que alcançou 14% de participação no mercado americano, ante 12% no ano anterior. O número combinado das duas empresas chega a 49,7%.
Em 2021, as duas companhias detinham juntas cerca de 43% do mercado. O avanço ganhou ritmo nos últimos dois anos, em um cenário de maturação do comércio eletrônico nos EUA.
Escala e mudança de narrativa
A divulgação pública da participação de mercado pela Shopify marca uma mudança de posicionamento. Tradicionalmente, a métrica de market share é associada a destinos de compra, como Amazon e Walmart, que concentram consumidores em suas próprias plataformas.
No caso da Shopify, o volume bruto de mercadorias, o GMV, é resultado da soma de milhões de lojas independentes hospedadas em sua infraestrutura. A empresa não é um destino de compras centralizado, mas uma camada tecnológica que sustenta operações próprias de marcas e varejistas.
O GMV global da Shopify atingiu US$ 378 bilhões em 2025, o que representa 66% do GMV do marketplace de terceiros da Amazon, estimado em US$ 575 bilhões. Em 2020, essa proporção era de 40% e, em 2018, de 25%.
Dois modelos, mesma concentração
Amazon e Shopify representam modelos distintos de organização do comércio online.
A Amazon opera como marketplace centralizado, no qual consumidores interagem com a própria plataforma, ainda que os vendedores estejam por trás das ofertas.
Já os lojistas da Shopify mantêm suas próprias marcas, URLs e relacionamento direto com o cliente, configurando um modelo descentralizado de infraestrutura.
Apesar de estratégias diferentes, os dois modelos cresceram simultaneamente e passaram a dividir metade do mercado americano.
Pressão sobre o restante do mercado
A outra metade do e-commerce dos EUA está distribuída entre players que disputam espaço em um ambiente mais competitivo.
O eBay registrou US$ 39,1 bilhões em GMV nos EUA em 2025, alta de 10% na comparação anual, com foco em nichos como colecionáveis e produtos especializados.
O TikTok Shop alcançou GMV estimado em US$ 15,1 bilhões no país em seu segundo ano completo de operação.
Plataformas como Temu e SHEIN seguem concentradas no segmento de ultrabaixo custo, enquanto o marketplace da Target permanece com escala limitada.
O Walmart continua sendo o principal concorrente da Amazon em presença física e digital, mas seu marketplace, estimado em cerca de US$ 10 bilhões em GMV, ainda está distante da escala do líder.
* Com informações do Marketplace Pulse