CX/UX
Levantamento mostra que 42% dos usuários globais de emojis são mais propensos a comprar produtos que utilizam os símbolos
1 em cada 5 compras de bens duráveis são novas – isso significa que são produtos comprados pela primeira vez pelos usuários
O e-commerce no segmento de supermercado alimentar, presente no mercado desde meados de 2000, enfrenta grandes desafios para garantir a satisfação do Consumidor com este serviço.
O mundo digital oferece um grande leque de possibilidades de compras, seja na variedade de produtos ou de fornecedores. Por isso, um dos maiores desafios que enfrentamos é a fidelização do cliente ao e-commerce.
O levantamento do Guia dos Melhores também revelou que a rapidez em solucionar problemas é outro fator para os clientes retornarem
Experiências Imersivas: as lojas físicas se transformam em espaços que estimulam os sentidos, com tecnologias como realidade virtual e aumentada, criando experiências únicas e memoráveis
O painel apresentado no segundo dia do VTEX Day 2024 trouxe a parceria da Infracommerce e da Dior como case de sucesso do varejo digital de luxo
O palco Brand Experience trouxe Isabella Giuzio, coordenadora de vendas digitais, e Paula Queiroz, head of digital, ambas da nk store
A personalização inteligente do site envolve o uso estratégico de dados e tecnologia para criar uma experiência de compra personalizada e relevante que atenda às necessidades e preferências únicas de cada cliente.
Programas de fidelidade estão evoluindo com a tecnologia móvel, oferecendo conveniência e personalização para reter clientes. Empresas como Marriott e TikTok estão usando dados para fornecer valor e incentivar o engajamento dos clientes.