CX/UX
Benefícios e recompensas assumem o protagonismo no varejo online na Semana do Consumidor
Descubra como a evolução do consumidor digital prioriza programas de benefícios e valor real sobre descontos, impactando estratégias de varejo e o ticket médio na Semana do Consumidor 2026.
Branding não termina no checkout: como a experiência de entrega molda a percepção da marca
Por que a experiência pós-compra se tornou um fator decisivo para a construção de marca, fidelização e confiança no
Promoções lideram decisão de compra no e-commerce, aponta Kwai
Levantamento realizado com mais de 42 mil usuários indica que ofertas e promoções seguem como principal motivador das compras digitais
Saúde e bem-estar ditam escolhas de beleza para 70% dos consumidores globais
Relatório da GlobalData aponta crescimento das nutricosméticas e forte preferência por ingredientes naturais no mercado global.
Agentic commerce ganha espaço no Dia do Consumidor
Levantamento global da Criteo mostra que 56% dos consumidores pretendem usar IA para apoiar decisões de compra no Dia do Consumidor e ao longo do ano
A inteligência artificial integrada ao CRM
Como essa combinação pode transformar completamente o resultado do seu
Mais da metade dos brasileiros faz compra online à noite, diz estudo
O CX Trends também mostra que o frete alto lidera os motivos de desistência online
Vender online não basta: o que realmente move o e-commerce farmacêutico
O futuro do
Google lidera busca e valida compras, mas marketplaces avançam
Estudo da Optimiza Marketing traz o papel das IA,s marketplaces e Google durante a busca e jornada de consumo dos usuários
O novo apetite digital do consumidor brasileiro: como marcas podem criar valor em um mundo sem fronteiras
Como o consumo digital no Brasil evoluiu de complemento a protagonista das compras, moldando jornadas híbridas, expectativas por experiências fluidas e impulsionando marcas que priorizam simplicidade, confiança e dados.
