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IA que vende desejos

Por: Pyr Marcondes

Senior Partner Pipeline Capital

Pyr Marcondes é um dos profissionais mais experientes do marketing e da comunicação no Brasil, com mais de 40 anos de atuação no setor. Atualmente, é Senior Partner na Pipeline Capital e colunista do Propmark, além de sócio e curador da Innovation Experience. Foi fundador e CEO do Grupo M&M (Meio & Mensagem), e também ocupou cargos de liderança na Eletromidia e na MField, atuando em projetos de transformação digital, mídia e inovação. É formado em Jornalismo pela Escola de Comunicações e Artes da USP e possui especializações em negócios e inovação pela Singularity University e pela Harvard Business School. Ao longo da carreira, também integrou conselhos de empresas e instituições ligadas ao marketing e à pesquisa de dados, como o IBPAD.

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Algoritmos não vendem produtos. Eles criam desejos que as pessoas nem sabiam que tinham.

A verdadeira revolução do e-commerce não está nas recomendações, mas na capacidade de prever necessidades antes que elas surjam.

Mulher usando notebook e cartão de crédito para comprar roupas online com interface digital flutuante.
Imagem gerada por IA.

– A IA transformou o e-commerce de “encontrar o que procuro” para “descobrir o que preciso antes de procurar”.

– Empresas que usam dados para personalização vendem 3x mais que as que só usam para remarketing.

– O futuro do e-commerce não está em mostrar mais produtos, mas no produto certo no momento perfeito.

Como a IA guia o novo consumidor digital

O novo consumidor digital não navega mais – ele é guiado. A IA tornou-se o vendedor invisível que conhece seus hábitos melhor que você mesmo, transformando cada interação em uma oportunidade de descoberta, não apenas de compra.

Antecipando necessidades com padrões comportamentais

Você ainda está apenas sugerindo produtos com base no histórico de navegação? Enquanto isso, os líderes de mercado já estão antecipando necessidades com base em padrões comportamentais que o consumidor nem percebe que possui.

A próxima fronteira não é a IA que ajuda a vender. É a IA que ajuda a comprar.