No cenário dinâmico do comércio eletrônico, a análise de estatísticas recentes revela padrões intrigantes e oportunidades significativas para marcas em todo o mundo. O período compreendido entre 18 de dezembro e 7 de janeiro, denominado Período Principal/PP, do ano passado, foi meticulosamente examinado, comparando-o a um período comum sem vendas. Os dados, provenientes de mais de 11 milhões de pedidos de 2850 marcas globalmente, oferecem insights valiosos sobre o comportamento do consumidor e as tendências emergentes.
Cenário global: a ascensão das plataformas próprias
Durante o Período Principal/PP, observou-se uma ligeira queda no número de pedidos em escala mundial, com uma diminuição de 1,5%. No entanto, o Volume Bruto de Mercadorias (GMV) registrou um aumento notável de 7,2%, indicando um aumento no valor total das transações. O Valor Médio do Pedido (AOV) experimentou um crescimento de 8,8%, subindo de US$ 36,2 para US$ 39,4.
Uma tendência intrigante foi a redução nas ordens provenientes de marketplaces, diminuindo de 64% para 60%, em comparação com o período comum. Em contrapartida, durante eventos como o 11.11 e a Black Friday, a participação nas vendas de marketplaces geralmente aumenta. Isso sugere uma oportunidade estratégica para marcas que possuem suas próprias plataformas, websites ou aplicativos destacarem-se em um momento propício.
As categorias que experimentaram o maior crescimento de vendas globalmente foram lideradas por ingressos para eventos (+78%), seguidos por eletrodomésticos e eletrônicos (+52%), entrega de comida online (+28%), joias e acessórios (+23%), jogos online (+22%), roupas e sapatos (+15%), e iluminação (+14%).
Quanto às fontes de tráfego mais eficazes durante o Período Principal/PP, plataformas de conteúdo, serviços de cashback, lojas afiliadas, cupons, compra de tráfego e aplicativos móveis foram destacados. Anúncios contextuais mostraram-se 15% mais eficazes, enquanto os anúncios em aplicativos apresentaram um aumento significativo de 25% em eficácia.
Cenário brasileiro: desafios e oportunidades
No Brasil, as estatísticas revelaram uma pequena queda de 6% no número de vendas e GMV durante o Período Principal/PP. No entanto, o Valor Médio do Pedido (AOV) registrou um aumento de 3%, passando de US$ 29 para US$ 30. Além disso, pedidos por dispositivos móveis representaram mais de 30% do total.
Ao contrário da tendência global, houve um aumento nas ordens provenientes de marketplaces no Brasil, passando de 67% para 71% durante o Período Principal/PP.
As categorias que lideraram o crescimento de vendas no Brasil foram eletrônicos (+15%), material de escritório e escolar (+15%), moda (+14%) e beleza e saúde (+13%).
As fontes de tráfego mais eficazes durante o Período Principal/PP no Brasil foram plataformas de conteúdo, lojas afiliadas, cupons, anúncios contextuais, redes sociais e serviços de cashback. Anúncios direcionados mostraram-se 15% mais eficazes, enquanto os cupons apresentaram um notável aumento de 36% em eficácia.
A análise abrangente dessas estatísticas oferece às marcas uma visão valiosa para ajustar suas estratégias de marketing e aproveitar as oportunidades específicas de cada região. O Período Principal/PP emerge como um momento estratégico, destacando a importância de estratégias personalizadas para cada mercado, consolidando a presença online e capitalizando as tendências de consumo.