No varejo e no comércio eletrônico, a inteligência artificial está se tornando uma vantagem competitiva para as empresas, isso porque a velocidade no atendimento às demandas e a qualidade das imagens podem impactar diretamente nas vendas, especialmente para aquelas que souberem utilizar bem a ferramenta.
A IA vem revolucionando a forma como trabalhamos, oferecendo otimização de processos, aprimoramento na tomada de decisões e capacidade de analisar grandes volumes de dados para gerar insights.
Inclusive, de acordo com uma pesquisa da Bain & Company de 2025, o interesse das empresas brasileiras em adotar a IA é alto, e mais de dois terços delas a consideram uma das cinco maiores prioridades estratégicas para o negócio.
Embora a tecnologia esteja cada vez mais acessível e fácil de utilizar em diversas soluções de trabalho, sua aplicação ainda não é realidade em diversos setores das empresas brasileiras. Este é um ponto crucial, conforme destacado pela pesquisa da TOTVS, já que boa parte das empresas ainda tem dificuldades para implementar a IA de forma eficaz, e apenas 8% consideram que a inserção da tecnologia está em um estágio avançado.
Implementar a IA é um processo complexo, pois a tecnologia está em constante evolução e existem diversas ferramentas no mercado, o que torna difícil escolher as mais adequadas para cada necessidade. Além disso, a IA precisa ser alimentada por dados organizados e atualizados, e é necessário que a equipe esteja preparada para utilizá-la corretamente.
Para aproveitar todo o potencial da IA, é fundamental estruturá-la corretamente na empresa. Do contrário, seu uso será limitado e pontual, o que pode se tornar um obstáculo no futuro. Por isso, é essencial que as empresas revisem e otimizem continuamente sua aplicação da tecnologia.
Revise suas necessidades
Comece pensando onde a tecnologia pode fazer a diferença no seu negócio, nos principais desafios e nos processos que consomem mais tempo.
A inteligência artificial pode ser uma grande aliada nos processos criativos. Uma vez que as imagens são a porta de entrada para que as pessoas se interessem pelos produtos anunciados, o uso da tecnologia, quando bem estruturado, pode melhorar a rotina e fluxo de trabalho ao automatizar processos sem perder a qualidade. Dessa forma, é possível criar rascunhos iniciais de textos e designs de forma personalizada, ao gerar variações de imagens para diferentes formatos, canais e públicos. Além disso, algumas ferramentas já permitem o retoque automático de fotos para que fiquem mais profissionais.
A geração de imagens em diferentes cenários e posições também é um ponto chave dessa ferramenta, permitindo que o cliente visualize o produto em diversas situações, o que auxilia em uma noção mais clara do produto e contribui para a decisão da compra. Ou seja, essa aplicação visual transforma imagens em estratégia de engajamento e vendas.
Todo esse cuidado com o seu negócio reflete a atenção que você dedica aos seus clientes – e isso não é algo que passa despercebido por eles. Então, reveja o conteúdo de seu site e redes sociais para garantir que são visualmente agradáveis, chamam atenção e que a descrição dos produtos está clara e condizente com o que foi anunciado.
No setor de vendas e marketing, é possível aproveitar os dados que você já tem e, com o auxílio da tecnologia, identificar padrões de comportamento do cliente. Por exemplo, se você percebe que clientes que compram blusas também compram acessórios, a IA pode analisar as imagens utilizadas nessas campanhas e identificar elementos visuais em comum, como o uso de acessórios nas fotos. Com isso, é possível ajustar estratégias visuais, melhorar a segmentação de campanhas e aumentar a efetividade das recomendações.
Dessa forma, a partir de padrões, você consegue compreender o que mais funcionou na divulgação, o que gerou mais engajamento nas redes sociais, o que mais recebeu cliques no site. Essa análise trará informações importantes para que a recomendação de produtos seja mais assertiva, além de auxiliar em tomadas de decisões de como devem ser as próximas campanhas.
Assim, a IA pode até antecipar quais produtos serão mais procurados em certas épocas do ano, podendo prever o quanto de antecedência você precisa ter para a organização do estoque e quais produtos devem ser divulgados em cada período do ano. O uso de mais de uma tecnologia funciona muito bem, principalmente quando utilizada para aprimorar suas divulgações e para analisar a performance da sua empresa.
Avalie seus recursos visuais e tecnológicos
Antes de implementar IA, é importante entender onde estão seus recursos atuais. Seus bancos de imagens estão organizados? As fotos de produtos têm qualidade adequada? Existe histórico visual que pode ser analisado (ex: campanhas passadas)? A IA funciona melhor com dados bem estruturados, inclusive imagens.
Além disso, verifique se sua equipe está preparada para lidar com ferramentas de IA voltadas à imagem. É importante entender se o time sabe como usar as soluções básicas de automação de edição, geração de variações visuais ou retoques automáticos. Caso não estejam preparados, vale oferecer treinamentos simples ou conteúdos educativos.
Com base nisso, avalie também o orçamento disponível. Nem toda solução exige um grande investimento inicial: muitas ferramentas com IA para edição de imagens oferecem planos acessíveis e resultados imediatos. Comece aos poucos, mas de forma estratégica.
Defina metas visuais mensuráveis
Uma das grandes vantagens da IA aplicada à imagem é poder analisar o que funciona visualmente. Quais tipos de fotos geram mais cliques? Que cores ou composições engajam mais nas redes sociais? A partir desses dados, você pode definir metas como: aumentar o engajamento em 20%, reduzir o tempo de produção de conteúdo em 30%, ou melhorar a taxa de conversão em campanhas com imagens otimizadas. Medir esse desempenho é necessário para justificar investimentos e ajustar estratégias com base em resultados reais.
A inteligência artificial é uma aliada poderosa aos negócios, mas seu potencial só se realiza com planejamento e integração estratégica. Sem isso, seu uso tente a não trazer um grande impacto na rotina. Empreendedores que incorporam IA de forma consciente, otimizam fluxos de trabalho, aumentam conversões e se destacam pela excelência profissional.