Usuários que chegam a sites por meio de plataformas de inteligência artificial, como ChatGPT e Perplexity, acessam menos páginas e deixam os sites com mais frequência do que os visitantes que chegam via mecanismos de busca tradicionais, segundo uma análise da Ahrefs, realizada entre maio e junho de 2025 em 81.947 sites. O levantamento comparou o comportamento do usuário em três categorias: tráfego de pesquisa (Google, Bing, Yahoo), tráfego geral e tráfego vindo de plataformas de IA conversacional.
Os dados revelam que os usuários de IA visitam, em média, quatro páginas por sessão, 1,2 a menos que os usuários de busca tradicional e 1,5 a menos que a média geral. Embora passem oito segundos a mais no site, esses visitantes visualizam menos páginas em comparação aos demais. Isso indica sessões mais longas, porém mais concentradas e com menor profundidade de navegação.
Tempo de sessão
Segundo a análise, a duração média da sessão dividida pela média de páginas visualizadas mostra uma taxa de 2,27 páginas por unidade de tempo no tráfego de IA, contra 2,79 na busca tradicional e 2,99 no tráfego geral. Ou seja, apesar do tempo levemente maior, o consumo de conteúdo tende a ser mais pontual.
Os dados também apontam que usuários vindos de IA têm maior probabilidade de sair rapidamente do site. A taxa de rejeição é 4,1% maior do que a de usuários de busca e 5,4% superior à média geral.
Navegação com objetivo
A hipótese levantada pelos analistas é que esses visitantes chegam aos sites com objetivos mais claros, já tendo feito uma filtragem prévia de informações por meio de interações com IA. Isso diminuiria a necessidade de navegar por múltiplas páginas, mas aumentaria a exigência sobre a qualidade e precisão do conteúdo acessado.
Embora o Google afirme que recursos como o AI Overviews geram tráfego mais qualificado e tragam novas oportunidades para editores, ainda não há dados públicos no Search Console que permitam distinguir claramente o tráfego oriundo de ferramentas baseadas em IA. O estudo mostra, no entanto, que o comportamento desse novo tipo de visitante já difere significativamente do perfil tradicional dos usuários de busca.