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Riachuelo reforça omnicanalidade e estreia no TikTok Shop

Por: Amanda Lucio

Jornalista e Repórter do E-Commerce Brasil

A Riachuelo acaba de lançar sua operação no TikTok Shop, plataforma de e-commerce integrada à rede social. Com a iniciativa, a varejista busca expandir sua presença digital e se conectar a novos públicos em um ambiente marcado por alta taxa de engajamento e comportamento de compra por impulso.

Pessoa segurando celular com tela TikTok Shop Riachuelo
(Imagem: Envato)

A marca passa a integrar um seleto grupo de grandes varejistas brasileiras no TikTok Shop, com um portfólio que abrange vestuário, calçados, bolsas, acessórios, moda esportiva e itens de Casa Riachuelo. No total, mais de 5 mil produtos já estão disponíveis na plataforma, com previsão de expansão nas próximas semanas.

Estratégia foca em lives e criadores de conteúdo

A entrada da Riachuelo no TikTok Shop será sustentada por três frentes principais: live shopping, parcerias com afiliados e influenciadores, e produção de conteúdo próprio, pensado especificamente para o ambiente da plataforma.

Para estimular as vendas, a empresa aposta em promoções relâmpago e cupons exclusivos. Os consumidores terão acesso a incentivos do próprio TikTok, como 20% de desconto na primeira compra e até 50% de desconto em pedidos feitos durante transmissões ao vivo — nesse caso, limitado a R$ 35.

A estratégia reforça o movimento da Riachuelo de diversificar os canais de venda e adaptar-se ao comportamento de compra de audiências mais jovens, cada vez mais influenciadas por conteúdos digitais e experiências interativas no ambiente online.

TikTok Shop no Brasil

Presente no Brasil desde o começo do mês de maio, a plataforma da ByteDance criou uma aba de compras que permite aos usuários a descoberta e compra de produtos dentro do mesmo ambiente.

Com US$ 32,6 bilhões em produtos vendidos no mundo no ano passado, outros países também contam com a funcionalidade, como: Estados Unidos, Reino Unido, Indonésia, Filipinas, Japão, México, Alemanha e outros.