O 19º Prêmio NielsenIQ Ebit reconheceu, na terça-feira (13), as melhores lojas do e-commerce brasileiro ao longo de 2022. Ao todo, oito lojas foram premiadas no critério técnico e 12 na votação popular nas seguintes categorias: Alimentos e Bebidas; Bebês e Brinquedos; Casa, Decoração e Ferramentas; Cosméticos e Perfumaria; Eletroeletrônicos; Livros; Moda e Acessórios; Pet Shop; Saúde e a Loja Diamante.
Para a compilação do prêmio, a votação ocorreu entre 8 e 29 de agosto de 2022. Nesta edição, assim como em premiações anteriores, a Magazine Luiza teve destaque e foi a mais votada em duas categorias – Bebês e Brinquedos; e Casa, Decoração e Ferramentas. Além disso, a empresa comandada por Luiza Trajano foi a mais votada de todas as lojas com selo diamante e também recebeu o Troféu Diamante na categoria popular.
A conquista é uma soma aos destaques da Magazine Luiza no histórico da premiação. Nesta edição, a companhia conquistou seu 17º troféu. Ao lado dela, a empresa Growth Supplements teve o melhor desempenho na avaliação técnica e garantiu o troféu Diamante Azul.
Segundo a NielsenIQ Ebit, para a premiação são avaliados itens como a porcentagem de entregas realizadas dentro do prazo e de consumidores que afirmam comprar novamente na loja, além do Índice Net Promoter Score (NPS) – que mensura o grau de satisfação e fidelidade dos consumidores.
Durante o evento, também foi apresentado uma análise da NielsenIQ, em parceria com a Bexs Pay, sobre o consumo omnicanal – ou omnichannel – no Brasil e as principais tendências a curto-médio prazo. A análise também contou com insights exclusivos da versão edição 46º do Webshoppers.
Conheça os premiados do prêmio
Categoria técnica:
Diamante Azul: Growth Supplements
Top 5 Diamante: Evino
Top 5 Diamante: Loja Vida & Cor
Top 5 Diamante: Renner
Top 5 Diamante: Ultrafarma
Melhor Experiência Mobile: Evino
Votação popular:
Alimentos e Bebidas: Loja Santo Antonio
Bebês e Brinquedos: Magazine Luiza
Casa, Decoração e Ferramentas: Magazine Luiza
Cosméticos e Perfumaria: Rede Natura
Eletro Eletrônicos: Terabyte
Livros: Amazon
Loja Diamante: Magazine Luiza
Moda e Acessórios: Marisa
Pet Shop: Poli-Pet
Saúde: Drogasil
Top 4 Lojas Mais Votadas
Shoptime
Drogaraia
Pichau
Santista
Reconhecimento Especial
Melhor Colaboração de dados: VIA
Melhor uso das informações: GPA