O Max, banco digital da Appmax, lançou na última segunda-feira (24) seu aplicativo oficial gratuito para Android e iOS, posicionando-se como assistente financeiro inteligente que permite operações bancárias por comando de voz, texto e imagem. A solução amplia os canais de atendimento da conta digital, que até então funcionava exclusivamente via WhatsApp, proporcionando aos usuários maior autonomia e flexibilidade para realizar transações financeiras.
O lançamento ocorre em momento de transformação do mercado de pagamentos digitais no Brasil. De acordo com a Juniper Research (2024), o mercado global de pagamentos por voz deve movimentar US$ 164 bilhões até o final de 2025, representando crescimento anual de 400%. No Brasil, o cenário é favorável: 67% dos usuários de smartphones já utilizam assistentes de voz diariamente, segundo pesquisa da Opinion Box (2024), e 75% das compras online acontecem pelo celular, conforme dados da PCMI (2024).
“A proposta do Max é eliminar a complexidade que ainda existe na relação entre pessoas e bancos digitais. Com inteligência artificial, transformamos comandos simples, como um áudio pedindo para fazer um Pix, em ações completas e seguras. O momento do lançamento reflete a maturidade do mercado brasileiro para soluções conversacionais em pagamentos”, afirma Betina Wecker, cofundadora da Appmax e do Max.
O novo aplicativo foi estruturado em torno de quatro pilares estratégicos: disponibilidade contínua em canal próprio, reforço na segurança digital, melhoria na experiência de uso e expansão de recursos personalizados. A proposta central é transformar tarefas financeiras complexas em ações simples por meio de inteligência artificial.
Entre as funcionalidades principais, o app oferece chat inteligente que interpreta comandos por texto, voz e imagem, além de realizar operações completas de Pix (chave, QR Code ou copia e cola), pagamento de boletos por foto, consulta de saldo e extrato. A plataforma também permite gerenciamento de contatos e recebimento de comprovantes diretamente no aplicativo.
A segurança foi reforçada com autenticação multifator, login por CPF combinado com senha e biometria, além de verificação facial e controle rigoroso de sessões e limites. As camadas de proteção garantem ambiente seguro para todas as operações bancárias realizadas na plataforma.
Um dos diferenciais é o gerenciamento de múltiplas contas dentro do mesmo ambiente. O cliente pode alternar entre contas pessoa física e pessoa jurídica de forma simples e intuitiva, centralizando suas operações financeiras em uma única interface. A personalização permite ainda configurar notificações específicas para transações, alertas de segurança e atualizações, além de editar informações da conta, atualizar senha, trocar e-mail e ajustar preferências de uso.
O aplicativo utiliza modelos avançados de linguagem (LLM) para atuar como assistente inteligente, interpretando intenções e automatizando processos. A leitura de QR Codes e boletos por imagem também está disponível, facilitando pagamentos sem digitação manual de códigos.
O posicionamento do Max se distancia do conceito tradicional de aplicativo bancário e propõe uma experiência onde a tecnologia trabalha a favor do usuário. A IA é apresentada como humanizada, capaz de cuidar das finanças de forma acessível e eficiente.
O aplicativo está disponível gratuitamente para download nas lojas Google Play (para dispositivos Android) e App Store (para dispositivos iOS). A abertura de conta também é gratuita, sem anuidade ou tarifas escondidas e pode ser realizada diretamente pelo aplicativo ou via WhatsApp.