As decisões governamentais geradas pela pandemia do coronavírus levou a lojas físicas fecharem as portas e a procura pela venda online explodiu. Muitos lojistas buscam alternativas em marketplaces e, com isso, essa modalidade tende a ganhar mais notoriedade no e-commerce. O tema foi abordado no Marketplace Conference 2020 Live Edition, nesta quarta-feira (25), pelo diretor comercial e de novos negócios da VTex, Patrick Scripilliti e a gerente de marketplace da Shopfacil.com, Michelly Baliana.
Os especialistas trouxeram três dicas essenciais para o sucesso de um marketplace: ser marketplace, estar marketplace e apostar em um bom catálogo.
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Michelly Baliana destacou que estar antenado nas tecnologias é fundamental para ser um marketplace e que, quanto antes a tecnologia bem feita for executa, maiores as chances de sucesso da loja.
“Se o marketplace tem uma boa estratégia desde o começo, ele consegue dar oportunidade a todos os sellers”.
Ao destacar o que é estar marketplace, Patrick Scripilliti lembrou que a melhor oportunidade de crescimento é agora. O diretor da VTex lembrou que com a pandemia, o lojista acostumado a ter visibilidade apenas na loja física precisará se reinventar e, para isso, o marketplace é a melhor opção.
“A oportunidade é agora! Com a pandemia, a loja física vai ter que fechar. Você tem capacidade de pageviews nos seus produtos com o marketplace que você não terá na sua loja nesse momento”.
Scripilliti ainda lembra que o temor dos lojistas em colocar produtos em marketplaces agora deve diminuir, já que o mais importante, nesse momento, é conseguir vender.
“O marketplace te cobra uma comissão, mas é uma comissão que vem apenas depois da venda. Neste momento, o mais importante é a receita”.
Catálogo é o coração do negócio
Tanto Michelly como Patrick destacaram a importância de um bom catálogo para o sucesso do marketplace. Para eles, qualquer e-commerce, do pequeno empreendedor ao gigante, precisa trazer um catálogo de produtos atraentes para que o marketplace funcione.
“Eu costumo dizer a todo mundo que o catálogo é o coração do negócio. Sem um bom catálogo, dificilmente a loja vai conseguir ser atrativa”, explica Michelly Baliana.
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