Em 2011 os comércios reportaram perdas com fraudes na faixa de 1% do total das receitas online. Ainda que o ano de 2011 tenha demonstrado um aumento da taxa de perda de receita com relação ao ano anterior, os comércios informaram uma queda de 33% no percentual de pedidos fraudulentos, 0,6%.
Ao utilizar as projeções da indústria em 2011 sobre e-commerce na América do Norte, a Cielo estima que a perda total de receitas representa aproximadamente US$ 3.4 bilhões, um aumento de US$ 700 milhões em comparação com os resultados de 2010.
Em 2011, a taxa de rejeição de pedidos continuou a crescer, como vem acontecendo desde 2009. Os comércios reportaram uma média de 2.8% de rejeição de pedidos devido à suspeita de fraude no pagamento.
Com informações de Cielo.