Toda devolução carrega uma informação valiosa. No entanto, muitas empresas ainda lidam com esses processos no escuro, sem dados consolidados sobre os motivos, regiões mais afetadas ou o desempenho das transportadoras envolvidas. O impacto caí diretamente sob os custos elevados, retrabalho e na experiência do cliente.
Painel de Devoluções: visibilidade para agir com agilidade
Para mudar esse cenário, a Intelipost apresenta o novo Painel de Devoluções, disponível na Torre de Controle 360, uma funcionalidade desenvolvida para dar mais transparência e inteligência à gestão logística.
- Com ele, as empresas podem:
- Identificar os principais motivos das devoluções;
- Analisar padrões por transportadora e região;
- Acompanhar quantas tentativas de entrega foram feitas antes da devolução;
- Visualizar o tempo que os pedidos permanecem em processo de devolução.
Mais eficiência em cada etapa da jornada
Com dados claros sobre as devoluções, é possível agir com mais rapidez, evitar erros recorrentes e reduzir os impactos operacionais. O Painel de Devoluções torna a gestão logística ainda mais estratégica e conectada com a experiência do consumidor.
Mais um passo da Torre de Controle 360 rumo à logística inteligente
Com atualizações constantes, a Torre de Controle 360 da Intelipost evolui para oferecer uma visão completa da sua operação, do envio à devolução.
Acesse o site da Intelipost e descubra como o Painel de Devoluções pode transformar seus dados em decisões estratégicas.