Entre os dias 29 a 31 de julho, o Distrito Anhembi, em São Paulo, será palco da 16ª edição do Fórum E-Commerce Brasil, o maior evento da América Latina voltado ao comércio eletrônico. Com uma programação que ultrapassa 300 horas de conteúdo, o encontro reunirá nomes influentes do varejo digital, da indústria e da tecnologia para debater as principais transformações do setor.
Neste ano, os temas centrais giram em torno do uso estratégico da inteligência artificial, a consolidação dos marketplaces como canais dominantes de venda, a influência das redes sociais nas decisões de compra e os novos desafios de gestão em operações complexas. As plenárias serão divididas em trilhas temáticas, que se estendem ao longo dos três dias de evento.
Abertura com foco em dados e experiência
O primeiro dia será marcado por uma masterclass liderada por profissionais da DP6, B\&Partners e do Institute for Tomorrow. O debate propõe uma abordagem unificada entre dados, criatividade e experiência para gerar valor em escala no e-commerce.
Em paralelo, especialistas da área de gestão e operações discutirão como transformar processos logísticos e administrativos em resultados financeiros tangíveis. A trilha de tecnologia trará à tona o impacto da IA generativa na produtividade e nas plataformas.
Marketplace ganha protagonismo
Durante os três dias, o papel dos marketplaces será amplamente explorado, tanto sob a perspectiva do consumidor final quanto do B2B. No segundo dia, executivos do Mercado Livre, da L’Oréal e da Meta abordarão temas como jornada do cliente, marketing de influência e uso de IA em campanhas de performance. Também estão previstas discussões sobre a atuação de vendedores de moda e beleza dentro de plataformas como Shopee e Magalu.
Influência e comportamento de compra
O último dia será voltado para tendências globais e comportamento de consumo. A analista Zia Daniell Wigder, da eMarketer, apresentará cinco grandes movimentos que moldam o futuro do e-commerce, incluindo a ascensão do TikTok Shop.
Representantes do Google, TikTok, Renner e Smart Fit discutirão como a experiência de compra está sendo redesenhada por meio de tecnologias emergentes e estratégias de conteúdo.
Liderança e impacto
Encerrando a programação, o painel “O peso da decisão” reúne o filósofo Clóvis de Barros Filho e a Monja Coen para uma conversa sobre ética, propósito e liderança no ambiente corporativo. A proposta é refletir sobre o papel dos líderes na construção de organizações sustentáveis e conectadas com a sociedade.
Com mais de 300 expositores e expectativa de reunir 30 mil participantes, o Fórum E-Commerce Brasil 2025 se consolida como ponto de encontro estratégico para quem busca entender os rumos do comércio eletrônico no Brasil e no mundo. A programação completa está disponível no site do evento.