Amazon Prime Day mostra as desvantagens de ser grande; entenda

Se você acabou de desembarcar de outro planeta, na próxima terça e quarta, 12 e 13 de julho, é o Prime Day, quando a Amazon oferece ofertas e promoções especiais para seus membros Amazon Prime. De acordo com um relatório recente da empresa de pesquisa Coresight, mais de 80% dos consumidores dos EUA têm acesso a uma conta Prime; atinge quase todos. Para a Amazon, muita coisa está acontecendo no Prime Day este ano. Em seu relatório trimestral mais recente, a Amazon informou que suas vendas no varejo online caíram e que perdeu dinheiro pela primeira vez desde 2015. Para satisfazer os acionistas da Amazon que exigem receitas e ganhos cada vez maiores, a pressão está alta. Não são apenas investidores. Como tantas empresas de tecnologia, a remuneração dos funcionários da empresa também é impulsionada em parte pelos aumentos no valor de suas ações. Com as ações da Amazon caindo mais de 40% no ano passado, faz sentido para os funcionários que a Amazon precise considerar outras oportunidades. O crescimento da Amazon a partir do Prime Day também está enfrentando mais concorrência. Walmart agora tem Walmart+, é um esforço para alavancar sua vantagem de loja contra a Amazon. No mês passado, organizou seu primeiro fim de semana Walmart + para membros. A Target agendou seu Deals Day para os mesmos dias do Amazon Prime Day. Historicamente, a Amazon superou esses tipos de desafios com crescimento. Mas chega um ponto em que uma empresa é tão grande que o crescimento maciço não é mais possível. Com a Amazon já alcançando tantos consumidores, é difícil aumentar o bolo. É aí que o tamanho da Amazon está trabalhando contra isso. Uma solução é entrar em outras categorias de produtos. A mercearia é uma escolha óbvia, é um setor de US$ 700 bilhões. Mas a Amazon está tentando há muito tempo e, apesar de seus recursos, habilidades e capital, não substituiu Walmart, Kroger ou Albertson's no nível superior. Não é por falta de tentativa. Em 2017, a Amazon comprou a Whole Foods e depois criou a mercearia Amazon Fresh. De acordo com a Coresight, “as ambições de supermercado da Amazon ajudaram a moldar o foco do Prime Day 2022”. E, no entanto, ser um jogador de topo ainda é indescritível.

Momento da Amazon

No passado, quando os varejistas ficaram grandes e o crescimento diminuiu, eles continuaram a ver seus fornecedores ganhando muito dinheiro. Eles dizem: “estamos lutando com o crescimento e nossos fornecedores estão prosperando. Devemos obter mais do que eles estão recebendo.” É quando os varejistas descobrem maneiras de extrair mais valor de seus fornecedores. Não é novo. Esses fornecedores vêm sentindo uma pressão crescente nas margens, taxas e despesas que pagam à Amazon há anos. Isso vai se intensificar. Quando falo com esses fornecedores, eles me dizem que a Amazon precisa deles e não os prejudicará ou lhes dará motivos para vender mais no Walmart ou em outros mercados. Talvez, mas não é assim que vimos os varejistas agirem no passado. Vimos outros varejistas agirem contra seus interesses de longo prazo para maximizar os lucros de curto prazo em tempos difíceis. A companhia está sob pressão para executar e o Prime Day 2022 é um exemplo. Agora, é provável que reduza a lucratividade, redobre os esforços de expansão da categoria e se mude para países onde não teve sucesso antes. O varejo é errático e volátil. É tentador acreditar que o que é forte hoje continuará assim, mas essa não é a realidade do varejo. Se fosse, a Sears continuaria sendo a maior varejista, se tornaria uma potência no varejo eletrônico e a Amazon nunca teria existido. Leia também: Amazon permitirá que usuários Prime cancelem assinatura em 2 cliques após reclamações da UE Fonte: Forbes