A Perplexity AI informou que recebeu, nesta terça-feira (4), uma notificação extrajudicial da Amazon exigindo que o navegador Comet, que utiliza o agente de inteligência artificial (IA) da startup, seja impedido de realizar compras no marketplace em nome dos usuários. O argumento é que o recurso viola suas políticas de uso e pediu o bloqueio da funcionalidade.
Em resposta, a Perplexity contestou as acusações e classificou a medida como uma tentativa de “sufocar a concorrência”. Além disso, também afirma que a empresa estaria usando sua posição dominante no mercado para restringir o avanço de assistentes de IA independentes.
Em nota publicada em seu blog, a startup afirmou que a ação representa uma ameaça à escolha do usuário e ao futuro dos assistentes de IA”. Segundo a Perplexity, o navegador Comet opera de forma segura, armazenando as credenciais localmente e sem acesso aos servidores da empresa.
A ferramenta funciona como um assistente que realiza tarefas online, como comparar preços e efetuar compras em nome do consumidor. “Compras mais fáceis significam mais transações e clientes mais satisfeitos. Mas a Amazon está mais interessada em exibir anúncios”, afirmou a companhia.
Além disso, a própria Amazon tem investido em soluções semelhantes, como o “Buy For Me”, que permite compras automatizadas dentro do aplicativo, e o “Rufus”, assistente de IA voltado à recomendação de produtos e gestão de carrinhos.
O episódio reforça as tensões entre grandes plataformas de e-commerce e startups que buscam oferecer experiências digitais mais autônomas, baseadas em IA. O argumento é que o recurso viola suas políticas de uso e pediu o bloqueio da funcionalidade.