Cliente

Trazer novos clientes nem sempre é a melhor solução para aumentar suas vendas

Explorando a importância da personalização no varejo e marcas de luxo, o texto destaca como a customização e o atendimento individualizado são essenciais para fidelizar clientes e agregar valor aos produtos. As tecnologias modernas facilitam essa personalização em escala, transformando-a em uma vantagem competitiva significativa.

Estudo realizado por Zenvia, CS Academy, MindMiners e SenseData mostra cultura brasileira de ter o cliente como ponto central do negócio

Descubra como a análise comportamental detalhada e a segmentação avançada podem transformar estratégias de e-commerce, enfatizando uma abordagem personalizada que maximiza a interpretação de dados e melhora a eficácia das operações de marketing.

Descubra como a antecipação de necessidades e a tecnologia estão elevando o padrão de serviço na logística, garantindo eficiência e satisfação do cliente em um mercado competitivo.

O mundo digital oferece um grande leque de possibilidades de compras, seja na variedade de produtos ou de fornecedores. Por isso, um dos maiores desafios que enfrentamos é a fidelização do cliente ao e-commerce.

O mercado de assinaturas vem se popularizando cada vez mais nos últimos anos e, se algum dia o modelo recorrente existiu apartado do modelo de e-commerce, esses dias certamente já ficaram para trás.

Ao adotar uma postura proativa no pós-venda, as empresas podem colher uma série de benefícios, desde a fidelização de clientes até o fortalecimento da reputação da marca.

Confira alguns pontos sobre o emprego do WhatsApp nas ações de fidelização do cliente.

Episódio desta segunda-feira (25) trata sobre relacionamento com o cliente e como fidelizar por meio disso