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Você é um empreendedor ágil de ecommerce?

Foto Flávio Rodrigues Maciel
Por: Flávio Rodrigues Maciel

Especialista em e-commerce e marketing de conversão. Empreendedor de internet desde 2001, formado em TI e Marketing. Fundador da Sherlock Commerce - Marketing de Conversão para E-commerce.

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Você sabe como Nick Swinmurn iniciou a Zappos, hoje a maior varejista online de calçados do mundo? Um empreendedor comum diria que ele viu na internet uma provável oportunidade de vender sapatos, encarou o risco de fazer contratos com alguns poucos fornecedores, comprar um estoque inicial e construir uma loja virtual boa o suficiente para só então “ver no que ia dar”. É assim que todos fazem, não é mesmo? Pois o Nick fez diferente. Ele visitou lojas de sapatos locais, tirou fotos de cada sapato exposto e construiu um website expondo cada um desses sapatos para venda. Toda vez que alguém comprava um sapato pelo seu site, ele ia até a loja local e comprava o sapato pelo preço cheio. Isso mesmo, sem qualquer lucro. Ele pagava para vender. E qual a sacada afinal? O Nick:
  • não comprometeu dinheiro comprando estoque inicial que ele não saberia se venderia
  • nem perdeu tempo construindo uma super loja virtual com todos os recursos que julgaria necessários
  • nem perdeu tempo realizando contratos com fornecedores ou qualquer outra atividade que não fosse realmente necessária para começar a vender
Com pouco tempo e dinheiro investidos, Nick não só comprovou que vender sapatos pela internet tinha potencial, como também aprendeu como superar objeções comuns e a melhor forma de divulgar esse tipo de produto pela internet. Ele estava então seguro para dar o próximo passo: fazer contratos, comprar estoque e investir numa loja realmente profissional. Isso foi em 1999, mas essa forma focada e eficaz de pensar é hoje o mínimo que se espera de qualquer empreendedor de e-commerce que queira ser bem sucedido. Quer um exemplo local? Que tal a Ferramix, um varejista online de ferramentas, que começou em 2004 a revender poucos produtos pelo Mercado Livre, encontrou um nicho que fez seu negócio crescer e hoje vende mais de 3 milhões de reais por ano online. Baby Steps É tudo uma questão de fazer o que é realmente importante primeiro, em pequenos passos (baby steps), evitando qualquer desperdício de tempo ou de dinheiro. Nunca existiram tantas tecnologias e ferramentas à disposição que hoje permitem você transformar seu negócio num verdadeiro laboratório. O empreendedor online de hoje deve ser um cientista que constantemente testa, testa e testa. Quer exemplos? Para começar a vender online agora, com baixíssimo custo: Para contratar desenvolvedores/designers/redatores/consultores bons e baratos por job ou por hora: Para trazer tráfego agora para a sua loja: Para fazer testes com facilidade e transformar seu negócio num laboratório: Para conectar qualquer sistema e se tornar realmente produtivo: Para fazer email marketing eficiente e ridiculamente simples: Tudo está ao alcance, para qualquer bolso. E existem ainda muito mais opções do que essas que eu listei a título de exemplo. E você, acredita mesmo que é necessário investir muito tempo e dinheiro para construir um comércio eletrônico perfeito e também complicado, antes de realizar qualquer tipo de venda? Você não acha melhor começar a vender o quanto antes e assim reduzir riscos e ganhar tempo para só investir no que fizer realmente sentido investir? Afinal, você é um empreendedor ágil?