Datas comemorativas movimentam o mercado e influenciam diretamente o comportamento do consumidor. Mas quando o seu produto não se encaixa diretamente na temática de uma data sazonal, como o Dia dos Namorados, sempre dá para tirar um coelho da cartola se seu marketing ou agência forem bastante criativos e você souber interpretar dados.
Datas especiais, como Black Friday, Natal ou Páscoa, já são tradicionalmente fortes para o e-commerce e funcionam para qualquer segmento. No entanto, mesmo momentos menos óbvios podem gerar alto volume de buscas e intenção de compra dependendo do que você usa de temática e como trabalha no contexto de frentes importantes, como SEO, mídia e CRM. O segredo está em traduzir essas oportunidades em ações alinhadas ao posicionamento da marca, produtos-chave, perfil do público e mecânicas de aceleração de vendas.
Vamos a um exemplo prático: uma marca de brinquedos pode parecer distante do Dia dos Namorados. Mas e se ela lançar um kit de jogos retrô, com apelo nostálgico, pensado para casais geeks ou gamers? A aderência não precisa ser óbvia — ela precisa fazer sentido para o público certo, com a narrativa certa. Isso vale para marcas de alimentos, bebidas ou autocuidado: kits personalizados, mensagens criativas ou até ativações temáticas podem gerar conexão emocional com o consumidor, aumentar o ticket médio e fortalecer o relacionamento com a marca.
O seu e-commerce tem que estar estruturalmente preparado com estoque e entregas no prazo para acomodar as campanhas de marketing. No entanto, participar de ações em datas sazonais exige planejamento estratégico sólido, construído sobre três pilares fundamentais:
Criatividade humana é essencial
Mesmo com a evolução da tecnologia, o olhar humano continua sendo insubstituível no planejamento criativo. É o repertório da equipe que enxerga as conexões culturais, identifica oportunidades de abordagem e entende os desejos não-ditos do consumidor. O plano nasce da sensibilidade e, só depois, escala com tecnologia e automação. Aqui a chave são os trocadilhos, as associações de narrativas e até as brincadeiras sobre a ideia de pertencimento ou não a um grupo de consumidores. No Dia dos Namorados, por que não fazer uma campanha para os solteiros e solteiras arrumarem um namorado ou namorada, por exemplo?
Ter dados ajuda a segmentar
A personalização de campanhas em escala só é possível com uma base de dados estruturada. A partir de um Customer Data Platform (CDP) integrado ao CRM, conseguimos analisar o comportamento de compra, a navegação, os produtos favoritos e o histórico de engajamento de cada usuário. Com isso, criamos jornadas personalizadas para audiências distintas e podemos chegar à individualização da jornada, para que ela se conecte com o momento de vida, o estilo de consumo e o interesse real de cada persona. No Dia dos Namorados, não tem por que fazer uma campanha de vinhos para alguém que não bebe e mantém hábitos saudáveis. Que tal kits de presentes com produtos de autocuidado?
Automatizar e ter tecnologia
Com IA generativa, IA preditiva e automações conectadas aos principais canais, conseguimos gerar centenas de variações de campanha, mudando imagem, texto, produto ou chamada de ação conforme a audiência e seus hábitos. Dados de SEO, tendências de busca, cookies de navegação e comportamentos de compra alimentam as “máquinas” para que elas moldem o conteúdo de forma contextual, aproveitando o que o consumidor já está procurando para entregar relevância com eficiência. A tecnologia vai ajudar o consumidor a comprar o presente de Dia do Namorados ideal, como se fosse o vendedor da loja do shopping.
Mesmo quando a aderência parece distante, sempre há uma história a ser contada – com planejamento inteligente, ferramentas certas e uma boa dose de ousadia. Portanto, se planejar estratégica e criativamente para o Dia dos Namorados — ou qualquer outra data comemorativa — não é sobre forçar o produto a se encaixar no calendário, e sim sobre entender as nuances do momento cultural e usar dados e tecnologia para construir uma conexão verdadeiramente contextual entre marca e consumidor.