A Black Friday, um evento de compras que conquistou grande popularidade em todo o mundo, está se aproximando, mas este ano traz consigo um desafio: a incerteza entre parte dos consumidores brasileiros.
De acordo com a pesquisa exclusiva “Panorama Black Friday 2023” realizada pela GLOBO, 37% da população afirma estar indecisa sobre a participação nas compras da Black Friday deste ano, um aumento notável em relação aos 12% registrados em 2022. Essa incerteza abre uma oportunidade para as empresas persuadirem os consumidores indecisos a participarem ativamente deste evento de compras.
Descontos de até 50% e frete grátis: as chaves para convencer os indecisos
A pesquisa também destaca que os descontos substanciais e a oferta de frete grátis são os fatores mais cruciais na decisão de compra durante a Black Friday. Isso significa que as empresas podem se valer desses elementos em sua estratégia de convencimento.
Ao oferecer descontos que ultrapassem a marca de 50% e a possibilidade de frete grátis, as empresas têm a oportunidade de atrair os consumidores indecisos e fornecer um incentivo sólido para que realizem suas compras durante a Black Friday. Essas estratégias podem ser a chave para dissipar a incerteza e assegurar um aumento nas vendas durante o evento.
Neotrust analisa Dados de 2022 e dá o recado
Entretanto, quando nossos especialistas analisam os dados da Black Friday de 2022, observamos informações cruciais. No ano passado, a maioria das vendas com desconto se situou na faixa de até 20%. Isso sugere que, embora os descontos sejam importantes, a maioria deles não foi suficientemente atrativa, o que pode ter contribuído para a incerteza dos consumidores neste ano.
Além disso, ao comparar os dados de frete grátis em 2023 com os de 2022, notamos uma diminuição na porcentagem de vendas com frete grátis desde o ano passado. Em 2022,
66% das vendas foram realizadas com frete grátis, um número consideravelmente maior do que o registrado neste ano. Isso sugere que os consumidores podem ter ficado desapontados com as ofertas de frete grátis em 2022 e, como resultado, estão mais hesitantes em relação à Black Friday de 2023.
Conclusão: aplique na sua estratégia
Durante o período da Black Friday, historicamente, notamos um aumento nas ofertas com frete grátis, com cerca de 10% a mais de pedidos utilizando essa opção. No entanto, em 2023, devido à diminuição das margens dos varejistas, houve uma redução nas ofertas de frete grátis. Ainda assim, esperamos um aumento semelhante de 10% nas ofertas de entregas gratuitas durante a Black Friday de 2023. Lembre-se de considerar a inclusão de ofertas de Frete Grátis para impulsionar as vendas nesse período.
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