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Como o TikTok Shop pode impulsionar as lojas de Matcom

Por: Antonio Augusto Teixeira

Head de E-commerce na Cortag

É Consultor de E-commerce e atua como Head de E-commerce da Cortag. Possui mais de oito anos de experiência na área comercial B2B, B2C, D2C e compilado de B2B2C.

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No cenário atual, o setor de materiais de construção apresenta excelente performance, apoiado por dados sólidos que mostram seu poder de tração no varejo nacional:

– O PIB da construção civil cresceu 4,3% em 2024, com faturamento de R$ 359,5 bilhões, superando a média nacional de 3,4% (Fonte: Reddit).
– A produção de insumos do setor subiu 5,5% em 2024 (Fonte: Reddit).
• A indústria de materiais de construção expandiu seu faturamento em 1,6% em fevereiro de 2025 comparado a 2024 (Fonte agenciabrasil).

Paralelamente, o comércio eletrônico no Brasil segue em ritmo acelerado:

– No 1º semestre de 2024, o e-commerce cresceu 18,7%, alcançando R$ 160,3 bilhões em vendas.
– Para 2025, a previsão é de um faturamento de R$ 224,7 bilhões, alta de 10% sobre 2024 (Fonte agenciabrasil).
– O Brasil liderou o mundo em crescimento percentual de e-commerce em 2024, com avanço de 16%, e as vendas online já somam 11% do varejo total.

Gigantes do marketplace: Mercado Livre e Shopee

Mercado Livre

– 2024 fechou com GMV de US$ 51,5 bi, um avanço de 15%, e receita de e-commerce de US$ 12,2 bi (+48% vs 2023) – Fonte Infomoney.
– No 3T24, sua receita líquida foi de US$ 5,3 bi (+35% vs 3T23), e o GMV atingiu US$ 12,9 bi (+14%).
– No 1T25, registrou 33% de crescimento em vendas no Brasil, além de lucro líquido de US$ 639 milhões (out-dez/24).
– O Brasil responde por mais de 50% das vendas na América Latina, e foram investidos R$ 34 bi só em 2025 – Fonte Reuters.

Shopee (Sea Ltd.)

– A receita global da Shopee cresceu 31% no 3T24, com receita de US$ 4,3 bi e aumento de 41% no e-commerce.
– No Brasil, o número de compradores ativos subiu cerca de 40% no 3T24.
– Vendidos cerca de 1 bilhão de itens por vendedores brasileiros (vs 1,25 bi pelo Mercado Livre na LatAm), indicando rápido crescimento, porém com ticket médio menor.

O que é o TikTok Shop e por que interessa às Matcom?

O TikTok Shop é a vertente de e-commerce da rede social TikTok, que possibilita compras diretamente via vídeos, lives e conteúdos virais. Com forte apelo visual, permite:

1. Demonstrações de produtos – ideal para mostrar ferramentas, acabamentos, e aplicações em obras.

2. Conteúdos explanatórios – a plataforma valoriza vídeos curtos que ensinam e engajam.

3. Vendas integradas – o usuário compra no app, facilitando a conversão.

    Potencial do TikTok Shop para lojas de materiais

    1. Acessar públicos novos e qualificados

    O TikTok tem forte presença entre jovens adultos e profissionais de reforma, que buscam inspirações e soluções práticas. Isso representa uma oportunidade para transformar vídeos educativos em vendas de produtos como tintas, ferramentas, pisos e acessórios.

    2. Aumentar confiança e conversão

    Visual de uso real e reviews rápidos ajudam a construir confiança na marca. Além disso, a integração direta ao carrinho removes barreiras à compra.

    3. Aproveitar o boom do e-commerce

    Com um mercado que deve atingir R$ 224,7 bilhões em 2025, lojas Matcom podem surfar na onda de expansão da transação online e posicionar-se como referências em seu nicho, aproveitando a transição de 11% para índices ainda maiores de penetração no varejo.

    4. Complementar estratégias omnichannel

    O TikTok Shop se integra bem a estratégias omnichannel já reforçadas por outros marketplaces. Permite vendas via vídeo em paralelo a sites próprios.

      Comparativo estratégico dos marketplaces

      Por que o TikTok Shop é ameaça real às Matcom

      1. Conteúdo transformador: tutoriais DIY, demonstração de uso de ferramentas e produtos técnicos viram conteúdo viral – ideal para Matcom.

      2. Engajamento + conversão: lives permitem cross-sell ao vivo, com promoções em tempo real e interações.

      3. Menos atrito para compra: checkout integrado e visual leve geram transações espontâneas.

      4. Alto potencial de alcance: com mais de 111 mi usuários no Brasil, 60+ min/dia de uso médio.

      5. Incentivos iniciais: entrada com isenção de comissões e frete grátis, criando vantagem competitiva inicial.

        Plano de ação para lojas Matcom

        1. Avaliar elegibilidade no TikTok Shop e ativar na plataforma.

        2. Montar catálogo técnico com descrições, tags e segmentação.

        3. Produzir conteúdo estruturado, mesclando dicas, antes/depois e eventos ao vivo.

        4. Mapear performance: CTR, taxa de conversão e ROI para comparar com marketplaces.

        5. Ajustar publicidade cruzando TikTok Ads com Mercado Ads ou Shopee Ads.

        6. Analisar continuamente resultados e realocar investimentos de acordo.

        Conclusão

        – Mercado Livre e Shopee dominam o e-commerce no Brasil, com forte investimento e crescimento robusto.
        – O TikTok Shop, entretanto, surge como canal emergente: ágil, visual e integrado.
        • Para o setor Matcom – com forte apelo de demonstração -, há oportunidade clara de engajamento, venda e fortalecimento da marca.

          Com o e-commerce em expansão – R$ 224,7 bilhões previstos em 2025 – e o segmento Matcom crescendo cerca de 4%, a entrada no TikTok Shop surge como uma oportunidade estratégica:

          – Potencial de vendas maior.
          – Exploração de novos públicos.
          – Conteúdo rico e engajador que suporte decisões de compra.

          Empresas que combinarem conteúdo visual com estratégia de marketplace estarão à frente na próxima geração de varejo digital.