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As dez tecnologias que serão tendências no mercado de pagamentos em 2023

Por: Duda Davidovic

Head de Inovação da Elo

É superintendente de inovação no Cartão Elo e pesquisadora sobre futuro e inovação com mais de 12 anos de experiência. Tem passagem por grandes empresas como L'Oréal, Google e Natura. Fez seu Master em Digital Management pela Hyper Island em Londres, além de ter passagem pelo MIT, Singularity University e Draper University em cursos de liderança e inovação. Profissional com experiência como palestrante nos mais importantes eventos de fintechs e pagamentos do país (audiência de mais de 2,5k pessoas).

Temos visto uma grande transformação digital no setor financeiro, acelerada pela adoção de novas tecnologias – como blockchain, inteligência artificial e machine learning – que têm potencial para mudar radicalmente a forma como empresas e consumidores fazem suas operações financeiras.

O setor também passa por avanços regulatórios, a exemplo do Open Finance, que ajudam a consolidar o Brasil como destaque mundial no tema. Neste ano, acompanharemos de perto a criação do Real Digital e o avanço da tokenização de ativos. Quem ganha com isso é todo o ecossistema de pagamentos, que passa a conectar de forma muita mais fluida instituições financeiras, novos players e consumidores.

O setor de pagamento está cada vez mais dinâmico, robusto e conectado, e a atenção voltada para a experiência dos usuários, segurança, descentralização e transparência se torna cada vez mais essencial.

Nesse novo cenário, cada vez mais dinâmico, robusto e conectado, a atenção voltada para a experiência dos usuários, segurança, descentralização e transparência se torna cada vez mais essencial.

Acreditamos que este é o momento perfeito de organizar os temas que vão redefinir a economia real – processo que já começou – ao longo deste ano e dos próximos. Por isso, preparamos um relatório elencando as dez principais tendências em tecnologias de pagamentos que movimentarão todo o mercado.

Dez principais tendências em tecnologias de pagamentos

Blockchain – a base tecnológica para o movimento financeiro de transformação.

CBDC – experimentações e avanços para o futuro lançamento do Real Digital.

Criptoativos – regulação de criptoativos avança no Brasil e deve incentivar entrada de novos players no mercado.

Embedded Finance – tornará os pagamentos ainda mais transparentes para o consumidor.

ESG – tecnologias como tokenização ajudarão a acelerar o mercado de crédito de carbono.

Metaverso – movimento cada vez mais forte de profissionais se aperfeiçoando no processo de criação desse novo universo para trazer mais valor real.

Open Finance – expectativa de evolução ainda mais acelerada e orientada ao cliente, oferecendo serviços mais personalizados e assertivos.

NFT – marcas adotam NFT como ferramenta de fidelização de clientes.

Tokenização de ativos – transforma ativos físicos e digitais habilitados para gerar novas conversões.

Web 3.0 – definirá uma nova era em que as trocas passam a acontecer de forma descentralizada sem a dependência das plataformas

Há um universo de mudanças e novas tecnologias em curso, e em apenas um ano muitas coisas podem mudar. Não podemos estimar com exatidão o quanto cada um desses temas evoluirá em 2023, mas é certo que as principais revoluções no setor financeiro e nos meios de pagamento passam, necessariamente, por ao menos umas das dez tendências destacadas aqui.

Avanços recentes, como a criação de um blockchain próprio que o Banco Central brasileiro está desenvolvendo para o Real Digital, a valorização e a queda de criptomoedas, assim como as novas possibilidades de sofisticação e conexão de pagamentos proporcionadas pelo Open Finance, reforçam a necessidade de atenção de todo o ecossistema financeiro no que está por vir.

O futuro ainda é um laboratório de experimentação, mas quem quiser estar presente na nova economia deve se antecipar e estar preparado para o que esse mercado do futuro nos reserva.

Quanto mais a tecnologia avança, novas dores e soluções surgirão, estimulando constantemente o mercado a avançar no desenvolvimento de tecnologias mais seguras, com menos fricção e que facilitem a entrega ao consumidor de serviços cada vez mais estabelecidos e estáveis.

Não deixe de acessar nosso 1º Relatório de Tendências em Tecnologias de Pagamentos no site www.elo.com.br/imprensa/elo-report-inovacao.