Publieditorial
Agentes de IA levam a experiência do cliente para a lógica da operação
Na prática, isso representa um passo além da estratégia de automatizar respostas.
NRF 2026 deixou claro: a nova UX não é layout é decisão. E a Orne.ai já está operando isso.
Na NRF 2026 (11–13 de janeiro, Nova Iorque), o varejo tratou IA como o que ela virou: infraestrutura.
Conexão com o cliente determina sucesso das estratégias do e-commerce
Essa evolução esteve presente em diferentes painéis da NRF 2026.
Geocodificação de endereços: precisão para entregar mais
Em um país como o Brasil, onde território, infraestrutura e padronização variam muito, transformar endereço em coordenada exata virou base para KPIs na logística mais realistas, ligados a custo, prazo e taxa de sucesso.
Selia expande estrutura de fulfillment e consolida hub estratégico em Extrema-MG
A escolha de Extrema (MG) como base logística está associada a vantagens estruturais relevantes para operações de
Pagamentos invisíveis: a vantagem competitiva do varejo pós-NRF 2026
O evento deixou um recado claro para o setor: crescer deixou de ser apenas uma questão de escala, mídia ou adoção pontual de tecnologia.
Reentregas no e-commerce: como a tecnologia reduz custos e falhas operacionais
Quando reentregas e devoluções se acumulam, a operação perde eficiência, os prazos se estendem e a experiência deixa de ser previsível.
Veste S.A. impulsiona vendas no WhatsApp com agente de IA e reforça estratégia omnichannel
Varejista de moda premium amplia conversão, produtividade e satisfação do cliente com uso de inteligência artificial humanizada.
Chat commerce e IA ganham protagonismo no pós-vendas e ajudam varejo a sustentar resultados em janeiro
Período de trocas, dúvidas e alto volume de interações exige operações conversacionais mais inteligentes após Black Friday e Natal.
Digital Fulfillment da Social: velocidade, tecnologia e controle total para escalar sua operação
A Social conecta todos os canais de venda em uma operação única.
