O Banco do Brasil realizou a primeira transação agêntica no país utilizando o Visa Intelligent Commerce, tecnologia da empresa lançada em abril do ano passado. A operação permite que agentes de inteligência artificial iniciem compras em nome dos consumidores.
A transação foi concluída em um ambiente de produção controlado e utilizou um cartão BB Visa habilitado para que um agente de inteligência artificial executasse o pagamento em nome do cliente.
IA compra e consumidor conclui
No modelo de comércio agêntico, consumidores autorizam agentes de inteligência artificial a realizar etapas da jornada de compra dentro de parâmetros previamente definidos.
Por meio da plataforma Visa Intelligent Commerce, esses agentes podem buscar produtos, comparar ofertas e iniciar pagamentos. O sistema utiliza tokenização, tecnologia que substitui os dados do cartão por código, além de autenticação integrada e monitoramento de risco em tempo real.
Nova fase do e-commerce
A iniciativa marca um novo avanço para o comércio eletrônico brasileiro, que completa 30 anos e passa a incorporar o chamado agentic commerce, modelo no qual agentes de IA participam ativamente do processo de compra.
Segundo a Visa, a plataforma oferece infraestrutura tecnológica e APIs que permitem transações iniciadas por agentes com consentimento do consumidor, sempre seguindo padrões de segurança e requisitos regulatórios.
Pagamento com segurança
O Visa Intelligent Commerce permite que agentes habilitem credenciais de pagamento por meio de tokenização, autenticação e controles de segurança gerenciados pela rede da Visa.
Esse modelo permite proteger dados sensíveis dos cartões ao mesmo tempo em que possibilita que emissores financeiros ofereçam transações iniciadas por agentes de forma integrada.
Segundo executivos do Banco do Brasil e da Visa, a iniciativa abre caminho para a expansão do comércio agêntico no país e para a adoção mais ampla de soluções de pagamento baseadas em inteligência artificial.