Com mais de 600 mil lojas virtuais ativas em 2025, segundo a Abcomm, o Brasil se firma entre os maiores mercados digitais do mundo. Mas nem tudo são boas notícias: segundo o IBGE, 80% das micro e pequenas empresas fecham as portas ainda no primeiro ano de operação. Para o e-commerce, a situação é ainda mais crítica — uma pesquisa global conduzida por Forbes, Huffington Post e Marketing Signals mostra que 90% das lojas online encerram atividades em até quatro meses. Esse é o pano de fundo que a edrone leva ao Fórum E-Commerce Brasil 2025, maior evento do setor na América Latina, que acontece nos dias 29, 30 e 31 de julho, em São Paulo. Com estande próprio e presença confirmada no evento, a marca apresenta sua visão de futuro para o mercado: democratizar o acesso à tecnologia como condição básica para a sobrevivência dos pequenos e médios lojistas online.
Desempenho, escalabilidade e acesso: o plano Freemium como proposta de inclusão digital
A edrone é uma plataforma de CRM e automação de marketing criada exclusivamente para o e-commerce. E foi a partir do olhar atento aos desafios do mercado brasileiro — como falta de capital, escassez de tempo e dificuldade em dominar ferramentas digitais — que a empresa lançou, este ano, seu plano Freemium no Brasil.
A proposta é simples e poderosa: oferecer gratuitamente funcionalidades profissionais de CRM, automação de marketing e e-mail marketing para lojas com até 200 contatos ativos e 200 mensagens por mês, incluindo 100 envios de SMS. A solução vem com mais de 20 automações pré-configuradas, recomendações baseadas em IA, pop-ups, banners, chat ao vivo e um painel único de controle — tudo com integração de um clique com plataformas como Nuvemshop, Tray, Loja Integrada e Shopify.
“A tecnologia precisa deixar de ser um privilégio para poucos. Automatizar, entender o comportamento do cliente e tomar decisões baseadas em dados precisa estar ao alcance de todos — não só das grandes corporações”, afirma Michal Blak, CEO da edrone.
IA e automação: o motor invisível da performance
Apesar dos avanços no digital, apenas 21% das empresas brasileiras utilizam inteligência artificial, segundo estudo da Qive com a Endeavor. Isso, mesmo com benefícios claros como personalização em escala, análise de dados preditiva e economia de tempo.
A edrone acredita que esse número precisa mudar — e rápido. No plano Freemium, lojistas têm acesso à mesma infraestrutura de IA que marcas maiores utilizam para segmentar públicos, personalizar mensagens e acompanhar resultados em tempo real. E o melhor: sem necessidade de especialistas para configurar ou operar.
O futuro do e-commerce não é só digital — é acessível
Durante o Fórum E-Commerce Brasil 2025, a edrone quer provocar o setor a pensar além da performance imediata. Para a empresa, o verdadeiro desafio do e-commerce brasileiro é estrutural: é sobre inclusão tecnológica, acesso à inteligência de mercado e suporte contínuo para que mais empresas não só nasçam, mas cresçam.
Além da presença no evento, a edrone reforça seu compromisso com o mercado oferecendo suporte gratuito por chat e e-mail, tutoriais acessíveis e conteúdos educativos pensados para quem está começando — ou para quem quer escalar. “A IA é a ponte entre o empreendedor e o cliente certo, no momento certo. Mas isso só funciona se a ponte estiver aberta para todos”, conclui Michal Blak.
A edrone chega ao Fórum E-Commerce Brasil 2025 como agente de mudança, pronta para inspirar lojistas, debater caminhos possíveis e mostrar, na prática, que é possível construir um mercado digital mais competitivo, inteligente e sustentável — de verdade.
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