A Senior anunciou dois lançamentos: uma plataforma omnichannel para e-commerce e uma solução de PDV móvel, que permite realizar todas as atividades por meio de um smartphone.
“O segmento de comércio eletrônico representa hoje um importante mercado para a Senior”, afirma Jean Vieira, diretor de Desenvolvimento da Senior. “Esses lançamentos prometem redução no custo operacional de até 30% em relação aos modelos tradicionais”, entusiasma-se.
A nova plataforma omnichannel para e-commerce da Senior oferece economia e escalabilidade da computação em nuvem para o e-commerce. A solução é a única do mercado a integrar o ambiente de comércio eletrônico ao ERP (sistema de gestão empresarial), PDV móvel, sistema de gestão de centros de distribuição, gestão de transporte, algoritmo de recomendação e motor de promoção.
A plataforma é oferecida no formato modular, no qual o cliente adquire e paga apenas pelas funcionalidades utilizadas, o que permite que o próprio e-commerce aumente ou diminua a capacidade de recursos – pagando somente pelo uso – pela internet. Além disso, oferece design responsivo, para acesso por smartphone ou tablet, tanto para os clientes quanto para os administradores do e-commerce, o que melhora a experiência de uso.
Outra novidade da Senior no mercado de varejo é o PDV Móvel, no qual todas as funções desempenhadas no ponto de venda podem ser realizadas pelo smartphone. “Isso permite que o vendedor de uma loja física realize todo o processo de venda em qualquer lugar do estabelecimento, consultando estoques (físicos e virtuais) e realizando a cobrança e o pagamento por cartão sem sair do local, o que traz uma facilidade e uma melhor experiência para o cliente”, ressalta Vieira.
A plataforma omnichannel e o PDV móvel da Senior permitem que os varejistas atuem em diversos canais e ganhem uma vantagem competitiva. A integração das tecnologias possibilita, por exemplo, que o cliente compre online e retire o produto na loja física ou que vendedores consigam comercializar produtos do e-commerce quando não houver estoque na loja física. As soluções também podem ser adquiridas como módulos independentes, facilitando a integração com o legado de TI.
Soluções de WMS e TMS
A Senior reforça sua presença no segmento logístico com suas soluções especificamente voltadas a empresas de e-commerce. Líderes no segmento, o WMS (Sistema de Gestão de Armazém) e o TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte) da companhia são os melhores da América Latina. As tecnologias visam ajudar os clientes a reduzir os custos operacionais e promover o ganho de produtividade. Além disso, também estão disponíveis na modalidade Cloud Computing, facilitando o controle e gestão de cada etapa da operação online.
Atualmente, a Senior conta com um portfólio de clientes que inclui grandes players do comércio eletrônico. Entre eles estão Correios, Vivara, Magazine Luiza, Mercado Livre, FastShop, Netshoes, Centauro, Ricardo Eletro e Carrefour.