No episódio de hoje do podcast Entre Amigos, os convidados discutiram a importância de cultivar com estratégias eficientes um relacionamento duradouro com os consumidores omnichannel. Esta é uma necessidade real do varejo, uma vez que é mais eficiente e econômico reter consumidores do que conquistar novos, porém essa tarefa não é realizada sem esforço.
Para conquistar um consumidor, é preciso compreender seu perfil, comportamento de consumo e futuras aspirações.
Quer saber mais? Confira o podcast.
Participaram deste episódio:
Pedro Ivo – Sócio Diretor da Dito
Natalia Lucki – Marketing Communications Manager da Domino’s
Matheus Americano – CTO | Diretor Excutivo de Tecnologia na Reserva
O que é o Entre Amigos?
O Entre Amigos é uma opção de conteúdo para os profissionais de e-commerce se atualizarem sobre as principais tendências do mercado. Ele é elaborado pela equipe do E-Commerce Brasil em parceria com os mantenedores do projeto, que fazem uma curadoria com o intuito de trazer conteúdos relevantes.
Outra vantagem do Entre Amigos é a possibilidade dos mantenedores convidarem clientes e especialistas do mercado, o que sem dúvida enriquece o bate-papo.
Além disso, o podcast tem como objetivo possibilitar um bate-papo de alto nível técnico em uma linguagem acessível e próxima da realidade dos lojistas. Dessa forma, ele traz projeções do mercado, cases de sucesso, novidades de diversos segmentos e tudo o que você precisa saber sobre comércio eletrônico. Neste podcast, o ouvinte está entre amigos!
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