Entre os dias 15 e 17 de janeiro aconteceu, em Nova York (EUA) o NRF 2023: Retail’s Big Show, a maior feira de varejo do planeta que tem por característica antecipar as tendências e trazer debates que devem impactar o futuro do setor. Nesta edição, o evento reuniu mais de 38 mil especialistas para debater as tendências do mercado.
Parceira da Vindi em análise de risco e prevenção à fraude, a ClearSale esteve presente e realizou uma cobertura exclusiva do evento para o blog da Vindi. Entre os principais destaques, estiveram assuntos relacionados à jornada do cliente, à retomada das atividades pós-pandemia e ao aumento da preocupação dos consumidores em comprar de empresas com mais consciência sustentável.
Entre os 350 palestrantes que participaram das mais de 175 palestras, estiveram presentes nomes de peso como Jeff Gennette, CEO da loja de departamentos Macy’s, Richard Dickson, CEO e Presidente da Mattel, Harley Finkelstein, Presidente da Shopify, Jacob Hawkins, CMO da Forever 21, entre outros.
O futuro do varejo físico e online foi trazido à discussão através de diversas perspectivas e os principais temas abordados foram: retomada do varejo pós-pandemia; economia circular e sustentabilidade; experiência do cliente; inovação e diversidade.