O Moip, empresa de solução de pagamentos para lojas virtuais e físicas, acaba de lançar o seu primeiro e-book sobre Chargeback.
“Um dos grandes desafios no comércio eletrônico é gerir pagamentos, já que uma venda nem sempre significa dinheiro em caixa. Dentre alguns dos motivos para isso está o Chargeback, temido por muitos empreendedores”, comenta Igor Senra, CEO do Moip. Também conhecido como estorno, o Chargeback é caracterizado pelo processo reverso de um pagamento, que pode ter origem em diversos fatores, como por exemplo, a fraude por cartão de crédito.
Para o executivo, uma das formas de evitar o Chargeback é justamente entendê-lo melhor para saber quais ferramentas podem completar a segurança de seu e-commerce. “Criamos este material com o objetivo de levar mais informação aos empreendedores, principalmente para aqueles que estão começando e não sabem como lidar com o Chargeback”, explica Senra.
Com 28 páginas, o livro virtual explica de forma clara e objetiva pontos importantes como o que é Chargeback, como ocorre, quem pode solicitar o estorno, como evitar o Chargeback e formas de solucionar o problema. Batizado de “Guia Completo de Chargeback”, o e-book é gratuito e pode ser baixado site do Moip.