A Jitterbit, líder global em viabilizar a transformação por meio de automação e desenvolvimento de aplicativos, traz os resultados da sua última pesquisa “Integrar para escalar: como as principais empresas emergentes estão automatizando seu caminho para o sucesso” – realizada com fundadores e executivos de alto escalão em empresas emergentes. A pesquisa poderá ser vista em detalhes no estande da Jitterbit durante o Fórum E-Commerce Brasil 2024, que acontece entre 30 de julho e 1 de agosto em São Paulo.
O estudo investigou as perspectivas dos líderes empresariais sobre automação, integração e os desafios que as empresas emergentes enfrentam na expansão dos seus negócios. Foram entrevistados 400 fundadores e executivos C-Level de diversas empresas apoiadas por capital de risco no Reino Unido, Espanha, Alemanha e Suécia.
A pesquisa revela uma atitude otimista em relação ao crescimento para este ano, mas destaca desafios significativos enfrentados por essas empresas, como a gestão de processos manuais de dados e a existência de silos, indicando uma falta de integração geral nos negócios.
Com a previsão de que o financiamento de risco cairia 38,5%, de $83 bilhões em 2022 para $51 bilhões em 2023, e a pressão sobre os líderes de scale-ups para entregar maiores retornos sobre o investimento, muitas empresas emergentes estão recorrendo à automação e integração para ajudar a impulsionar a eficiência e o crescimento.
Segundo 87% dos entrevistados, os silos de dados e os processos manuais – onde os colaboradores, e não as integrações, são responsáveis por mover dados entre plataformas e soluções dentro da empresa – representam grandes obstáculos. A análise revelou que 38% dos entrevistados têm entre 26 e 50 processos manuais em suas organizações, enquanto 55% gerenciam entre 50 e 100 processos manuais de dados. Além disso, 78% expressaram o desejo de reduzir o número de processos manuais de dados em seus negócios.
Olhando para o mercado brasileiro, o estudo OTRS Spotlight: IT Service Management 2023, publicado pelo OTRS Group, mostrou que 52% das empresas brasileiras entrevistadas já adquiriram ferramentas necessárias para automação de processos, entretanto um dos maiores desafios ainda é a falta de know-how em operar essas tecnologias.
De acordo com Rafael Anselmo, product manager para LATAM na Jitterbit, tecnologias de automação de processos low-code são um caminho para superar esse desafio. “As tecnologias low-code que movimentam dados entre sistemas, como plataformas iPaaS, são baseadas em interfaces gráficas intuitivas para automatizar processos que seriam complexos se construídos com outros meios, se provando uma solução para o desafio da falta de know-how”, afirma.
O Gartner corrobora com essa visão e afirma que, em 2024, a hiperautomação é o principal diferencial competitivo entre as ferramentas de desenvolvimento low-code.